«Ведь коммуникация – это не словесный пинг-понг» Слова автора да автору бы в уши! 20% книги это полотнище из самолюбования и перечисления причин, почему нужно прочитать эту книгу. Дальше сил нет читать это море.
Само исполнение электронной книги очень плохое, нет рисунков на которые ссылается автор. К автору тоже вопросы: вся книга как водяной матрац, я молодец, я вас научу, но ничего конкретного.
Книга хорошая, много полезной информации и мотивационных высказываний. Но есть один большой недостаток. Практически во всех таблицах текст смазан так, что нельзя разобрать слов, а большая часть рисунков - пустая картинка.
