Шаг 3. Нужно проанализировать ресурс людей, которые уже есть в компании.
HR поможет составить модель поведения лидера команды для завоевания рынка и определить набор личностных качеств, необходимых для решения такой задачи. То есть HR создаст профиль должности, исходя из компетенций.
Прогнозирование изменений
Шаг 1. Заказчик (лидер, руководитель организации) анализирует, на каком этапе развития сейчас компания. Исходя из этого, он определяет приоритетную бизнес-задачу на текущий момент и показатели, по которым измеряется эффективность всех задач.
— определить корпоративную культуру и спрогнозировать сценарии ее развития, синхронизировать со стратегическими целями;
— определить зоны сопротивления, поговорить с людьми и разобраться в причинах конфликтов, вывести на конструктивный уровень;
определить дефицит компетенций в менеджменте
задача лидера или руководителя команды состоит в том, чтобы снижать неопределенности
Эффективное взаимодействие с руководством — ключевая компетенция HR бизнес-партнёра. Это включает в себя не только регулярные встречи и обсуждения, но и умение слушать, предлагать ценные решения и обеспечивать объективную развивающую обратную связь. Умение генерировать доверие и строить долгосрочные отношения станет основой для продуктивного сотрудничества и доверительных отношений.
Люблю это делать с помощью модели конкурирующих ценностей К. Камерона и Р. Куинна.
HR должен выступать «амбасадором» ценностей и культуры компании, формируя среду, в которой сотрудники будут чувствовать себя вовлечёнными и заинтересованными в достижении общих целей.
приводящих к рождению новых идей.
— Недостаточная преданность общему делу. Если нет преданности, можно не выполнять принятые сообща решения и вообще не нести ответственность и не соблюдать сроки.
— Уход от ответственности. Обычно страх перед конфликтами приводит к неприятному следствию — отсутствию ответственности. Каждый боится взять на себя ответственность, чтобы потом не оказаться виноватым. Никто не хочет отвечать и требовать ответа от других.
— Невнимание к результатам. Бывает, что личные цели важнее общих, тогда участники не следят за результатами командной работы и не пытаются их улучшить.
Все эти факторы должны настораживать, они отсутствуют в хороших командах и проявляются в командах, над эффективностью которых нужно еще работать.
Модель Ленсиони изображена в виде пирамиды. Устранять проблемы нужно снизу вверх.
Профилактика
