Процесс принятия правильных решений также является процессом взаимодействия эмоций и разума. Обычно при принятии какого-либо решения человек мобилизует все свои знания и суждения. Но это еще не все. В процессе принятия решения он также проходит через процесс эмоционального согласия со своим выбором. И в этот момент человек, умеющий принимать решения, не настаивает на правильности своего выбора, как и не тревожится из-за сомнений в правильности своего решения.
С точки зрения науки это возможно, когда лобная доля мозга, отвечающая за рациональность, и лимбическая система (средний мозг), контролирующая эмоции, работают согласованно. Если одно из двух выходит из строя, возникают проблемы. Когда в принятии решения задействована только лобная доля, скорее всего, выбор будет делаться в пользу практической выгоды. Однако при этом исключаются эмоции. Каким бы логичным ни было решение, нельзя считать его мудрым, если оно не приносит эмоционального удовлетворения. Поэтому для принятия правильного решения необходимо, чтобы также была задействована лимбическая система. Только так можно учесть также чувства других людей и избежать причинения им эмоционального дискомфорта. Кроме того, даже если решение кажется правильным с вашей точки зрения, если оно ранит чувства других, едва ли можно назвать его правильным. Трудно одобрить решение, принятое авторитарно, с игнорированием социальных соглашений или общепринятых норм.