Цитаты из книги авторов Александр Остервальдер, Стефано МастроджакомоИнструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов
Как сказал один из основоположников теории игр, нобелевский лауреат Томас Шеллинг, «совместная деятельность идет от цели. Два человека осознают общность целей и взаимозависимость своих действий и, отталкиваясь от этого, находят способ координации действий в совместной работе по достижению этих целей».
Командное соглашение Установите правила работы в команде с помощью командного соглашения. Обговорите в нем вопросы поведения, ценности, процедуры принятия решений и общения, а также ожидания в отношении успешности команды. Создайте прозрачную и справедливую среду, которая способствует обучению и гармонии в команде
Работа в команде требует больше усилий, чем труд в одиночку, — помимо выполнения своей части работы члены команды должны постоянно синхронизировать действия друг с другом. Результатом является достижение более масштабных целей.
Именно поэтому мы потратили последние пять лет на разработку действенных инструментов, которые помогают улучшить качество: командной работы с помощью повышения сплоченности команды; командного климата в результате оздоровления рабочей атмосферы.
Главный вывод состоит в том, что совместные успехи и провалы во многом определяются тем, насколько хорошо мы управляем своими повседневными взаимодействиями на двух уровнях: Командная деятельность: стремление к взаимной ясности — какова наша миссия, кто чем занимается и всем ли это понятно? Командный климат: заботливое формирование крепких доверительных отношений.
Главный вывод состоит в том, что совместные успехи и провалы во многом определяются тем, насколько хорошо мы управляем своими повседневными взаимодействиями на двух уровнях: Командная деятельность: стремление к взаимной ясности — какова наша миссия, кто чем занимается