Оглавление

Введение

Помните героя Мела Гибсона в фильме «Чего хотят женщины»? Здорово было бы так же научиться определять, что творится в голове у другого человека. Не только у женщин, но и у мужчин, детей, коллег по работе и ваших клиентов. Чтобы каждое общение со значимым нам человеком достигало цели, приносило удовольствие и радость. Чтобы мы точно знали, чего он больше всего желает, больше всего боится и что его больше всего мотивирует… Ведь тогда мы могли бы подбирать правильные слова и эмоции, чтобы вызывать у этого человека верные образы того, что мы пытаемся до него донести и сделать наше с ним общение максимально комфортны и понятным.

А теперь представьте, что существует формула, или своего рода «таблица умножения», изучив и запомнив которую, мы гарантировано могли бы подбирать алгоритм общения с каждым человеком, который для нас важен. Заманчиво? Даже не пытайтесь отрицать. Да что там говорить — это бомба!!!

Оказывается, такой алгоритм существует. И в этой книге мы откроем вам тайну, как подобрать ключ к сердцу каждого человека.

Существует всего 9 типов людей, схожих друг с другом не только внешне, но и своими ценностями, убеждениями, мотивами поведения, эмоциональными переживаниями, страхами, привычками. Каждый тип — это свой особенный способ жить.

В этой книге мы расскажем об этих типах и о том, как с первого взгляда понять, что у них на сердце, как предугадывать их желания и поступки. Как правильно с ними общаться, строить отношения и как управлять ими.

Конечно же, мы не собираемся сводить все поведение человека и его жизнь к сухой формуле. Реальный человек действует спонтанно, в зависимости от текущей ситуации. Но в состоянии душевного волнения, стресса, неопределенности, страха и гнева человек начинает следовать глубинным психоэмоциональным моделям поведения, характерным именно для его типа.

Согласитесь, наиболее важные события в вашей жизни как раз и случались в таком состоянии.

Однако для того, чтобы общаться, выстраивать отношения и управлять другими, необходимо иметь самообладание. В этой книге мы поделимся многократно проверенным опытом разных людей о том, как сохранить трезвый рассудок и не поддаваться на эмоциональные провокации, то есть управлять собой. И это не общие фразы.

Это девять совершенно не похожих друг на друга лайфхаков, которые помогут именно вам. Даже не сомневайтесь, эта книга поможет вам перейти на качественно иной уровень жизни!

Глава 1. Иерархия опыта

Пирамида логических уровней Роберта Дилтса основана на закономерности в осознании персонального жизненного опыта (побед, достижений, ошибок, проблем, потерь и т.д.). Каждый уровень данной пирамиды характеризует информацию определенного типа — про наши действия, навыки, убеждения, ценности и социальные роли. Осознание себя на более высоких уровнях всегда неизбежно влияет на более низкие уровни.

Соответственно, чем ниже уровень осознанности, тем хуже идут дела, тем хуже складываются отношения, ведется бизнес и т. д. Если человек осознает себя только на уровне поведения, то ему очень сложно изменить ситуацию, не осознавая, что его поведение напрямую связано с какими-то убеждениями и ценностями.

Попытки изменить свое поведение не приведут к желаемому результату или дадут краткосрочный эффект, т.к. он бессознательно будет стремиться к прежнему поведению и прежней ситуации, руководствуясь своими личными убеждениями и ценностями.

Например, у человека есть убеждение, что деньги портят людей и разрушают дружбу, а его ценностями являются дружба и одобрение другими людьми. И эти ценности и убеждения находят свое отражение в поведении и круге общения — он дружит с людьми, которые все время просят в долг, редко отдают. Или работает на работе, на которой большой дружный коллектив, но маленькая зарплата. Если этот человек решит изменить свою финансовую ситуацию и устроится на более высокооплачиваемую работу, и под влиянием требований компании начнет зарабатывать больше, то, не пересмотрев своих убеждений, что деньги портят человека, он начнет бессознательно избавляться от денег, чтобы не «испортиться» в глазах окружающих.

Чем выше уровень осознанности, тем лучше идут дела, тем лучше складываются отношения, ведется бизнес и т. д. Например, осознавая себя на уровне убеждений человек уже может управлять ими, получать новые, необходимые навыки и автоматически будет менять поведение и контекст.

Пирамида логических уровней выглядит следующим образом:

Главный закон пирамиды логических уровней — невозможно измениться, осознавая себя только на уровне поведения. То есть бесполезно делать что-то другое, не понимая всю структуру пирамиды логических уровней: какие навыки есть, какие убеждения — почему человек считает, что именно так себя и надо вести, какие ценности он оберегает или поддерживает своим поведением и кем он считает себя в данном контексте.

Если у меня что-то не получается, значит, я неправильно это делаю. Мне нужно найти подходящий навык и вести себя по-другому. Если я не хочу учиться чему-то новому, значит, мне необходимо разобраться со своими убеждениями и ценностями, почему я не хочу учиться новому?

В каждом контексте мы проявляем себя во множестве социальных ролей (например, мужчина в семье может быть: муж, отец, друг, любовник, добытчик, защитник и пр.).

Чтобы было понятнее, приведем два примера, как пирамида логических уровней может отражать реальную ситуацию и как с ее помощью можно получить желаемый результат.

Кейс одной из наших клиенток в контексте бизнеса.

Женщина пришла с проблемой: она мечтает создать крупный прибыльный бизнес. Для этого она много работает, нанимает персонал, заключает договора и производит продукт. в коллективе создает дружескую семейную атмосферу, организует праздники для сотрудников. Для клиентов разработала программу лояльности и систему скидок. Однако результат ее совсем не радует — сроки поставки часто срываются, клиенты расторгают договора, сотрудники не задерживаются на работе, и прибыли от бизнеса совсем немного. А ведь она столько для всех делает! И сотрудников выслушает с их печалями и проблемами, и помогает кому чем может, и заказчикам старается угодить — и скидки сразу делает, и отгрузку без оплаты. Почему бизнес не растет, а терпит убытки? Что она не так делает?

Вместе с ней мы составили фактическую пирамиду логических уровней в контексте бизнеса:

Социальная роль (верхушка пирамиды):

Заботливая «мамочка» для сотрудников и клиентов.

Ценности (что поддерживает ее стратегия поведения):

В первую очередь для нее важна любовь сотрудников и клиентов, нравиться всем и хорошие отношения.

Убеждения (почему она именно так строит бизнес):

1) Если я для всех стараюсь и всем помогаю, значит, меня все будут любить. А когда любят — прощают мелкие недостатки в работе.

2) Если я буду строга к сотрудникам, они не будут меня любить и уволятся.

3) Если я не буду давать клиентам сразу скидки, то они уйдут к конкурентам.

Навыки (что она умеет делать):

Нравиться людям, слушать жалобы, вести разговоры о личной жизни, обижаться и манипулировать чувством вины.

Поведение:

Тратит много времени на разговоры о личных делах с клиентами, упуская из виду существенные детали сотрудничества. Работу строит на устных договоренностях.

Вместо создания бизнес-процессов в компании занимается организацией застолий и чаепитий или поиском виноватых.

Разыгрывает жертву, демонстративно показывает свою усталость и несчастность, стараясь вызывать у сотрудников и клиентов чувство вины.

Окружение, ситуация в данном контексте:

Ленивые сотрудники, плетущие интриги за ее спиной, непорядочные клиенты. Убыточная деятельность.

Осознание своих ценностей и убеждений о определение эффективных ценностей в данном контексте помогло нашей клиентке увидеть, чего ей не хватает и что необходимо изменить, чтобы прийти к желаемому результату. Какие навыки необходимо развить чтобы изменить контекст.

В данном примере женщине помогло понимание того, что в бизнесе игра в «заботливую мамочку» не приносит прибыли.

Скорректированная пирамида логических уровней:

Новая социальная роль:

Успешная бизнес-леди.

Новые ценности:

Положительный финансовый результат, четкий регламент работы, деловые отношения с клиентами и сотрудниками.

Новые убеждения:

1) Я не обязана всем нравиться. Качество продукта и исполнение договора в бизнесе стоит на первом месте.

2) Клиенты покупают, если товар качественный, и готовы оплачивать без скидок.

3) Сотрудникам я не должна быть мамочкой, а должна ими управлять и руководить.

Новые навыки:

Управление персоналом, ведение переговоров и отстаивание своей позиции, навык подбора и увольнения сотрудников, вынесение дисциплинарных взысканий и пр.

Поведение:

Ставит задачи, требует исполнения обязанностей сотрудниками, контролирует работу, отслеживает сроки оплаты клиентов, работает с дебиторской задолженностью, выстраивает работу по исполнению договорных обязательств, фиксирует все договоренности. Наняла юриста, который занимается урегулированием вопросов, претензионной работой и взысканием задолженности.

Окружение, контекст

Прибыль компании резко увеличилась, появились платежеспособные постоянные клиенты. Штат сотрудников поменялся — теперь работают люди, ориентированные на результат, а не болтовню.

Кейс одного из наших клиентов в контексте личных отношений.

Молодой человек мечтает о крепкой семье и любящей жене. Он знакомится с самыми красивыми девушками, дарит им подарки и старается исполнять любые их просьбы. Однако через некоторое время отношений все девушки начинают ему грубить, обманывать и откровенно им пользоваться. Конечно же, о создании семьи речи не идет. Почему так происходит? Ведь он очень старается!

Вместе с ним мы составили фактическую пирамиду логических уровней:

Социальная роль (верхушка пирамиды):

Хороший мальчик.

Ценности (что поддерживает его стратегия поведения):

1) Нельзя жить без отношений.

2) Избегание конфликтов любой ценой.

3) Приоритет интересов женщины над своими.

Убеждения (почему он именно так выстраивает отношения):

1) Чем лучше я буду относиться к женщинам и чем больше буду дарить им подарков, тем больше они меня будут любить.

2) Я не такой ценный, как женщина, я должен угождать ей, иначе она меня бросит.

Навыки (что он умеет делать):

Чувствовать себя виноватым за настроение женщин, избегать конфликтов любой ценой, заглаживать свои провинности (даже несуществующие) подарками.

Поведение (что именно он делает, что получает такой результат):

Оправдывается, избегает конфликтов, никогда никому ни в чем не отказывает, «завоевывает» любовь подарками, не спорит, соглашается со всем.

Окружение, контекст:

Эгоистичные женщины, разрушительные отношения. Личная жизнь не складывается.

Скорректированная пирамида логических уровней:

Новая социальная роль:

Харизматичный мужчина.

Новые ценности:

1) Чувство собственного достоинства.

2) Отношения, приносящие удовлетворение.

3) Уважение к себе и к другим людям.

Новые убеждения:

1) Отношения должны приносить удовольствие.

2) Любовь нельзя купить.

3) Я достаточно хорош, чтобы меня любили.

4) Чем быстрее я закончу разрушительные отношения — тем быстрее найду те, которые меня устраивают.

5) Качественные отношения возможно выстроить только при условии взаимного интереса и уважения.

Новые навыки:

Умение отказывать, говорить «нет», умение поддерживать свою самооценку, умение заканчивать отношения, умение прогнозировать развитие отношений, умение задавать вопросы, умение справляться с ревностью, противостоять манипуляциям, умение говорить о своих потребностях и отстаивать свою точку зрения, умение выстраивать отношения и сотрудничать.

Новое поведение:

Учитывает свои интересы, проявляет твердость, проявляет активность, принимает решения, вызывает в женщинах интерес и возбуждение.

Окружение, контекст:

Любящая женщина, счастливые отношения. Личная жизнь в порядке.

Конечно, эти два примера разбора пирамиды логических уровней сами по себе не сотворили волшебство в жизни наших клиентов. За каждым результатом стояла работа с убеждениями, тренировкой новых навыков и выработка новых стратегий поведения.

Но мы с вами из этих простых примеров можем сделать вывод, что для того, чтобы быть счастливым (богатым, успешным, здоровым, радостным и пр.), необходимо:

— Осознать себя на уровне поведения и выше. Что именно мы делаем (или чего не делаем), что получаем тот результат, который у нас есть.

— Найти подходящий навык, обучиться ему. Чему новому необходимо научиться, чтобы получить другой результат.

— Сделать этот навык привычным на уровне поведения, а значит держать на нем фокус своего внимания и постоянно его тренировать.

— Изменить убеждения, ценности и идентичность.

Вот только как осознать себя на таких сложных уровнях как навыки, убеждения и ценности? Они же на то и высокие, что трудно осознаются. А если сложно себя осознать на этих уровнях, то и понять, что именно изменить становится очень сложно.

А представьте себе, что у вас есть инструмент — волшебная линза, взгляд через которую откроет вам удивительные вещи не только о себе самом, но и ваших супругах, детях, деловых партнерах, чиновниках и т. д.

Эта волшебная линза называется эго-типология или эннеаграмма. Она совмещает знания о том, как устроен характер человека, что является его главным мотивом, его главным страхом, его ценностями, убеждениями.

«Эго (по-другому „Я“) — это способ существования, который мы выработали, чтобы защитить свою жизнь и благополучие, адаптируясь к среде в широком смысле этого понятия. И в этом обычно больше бунта, чем согласия» (Клаудио Наранхо, «Характер и невроз»).

В детстве человек нуждается во многих вещах: эмоциях, безопасности и любви. Но, чтобы получить все это, ему необходимо научиться манипулировать взрослыми людьми, подстраиваясь под них. Поэтому мы можем понимать ЭГО как набор манипулятивных приемов и стратегий.

«Мы можем понять, почему эта ранняя адаптивная стратегия сохраняется, если будем учитывать болезненный контекст, в котором она возникла, и особый вид научения, который поддерживает ее постоянство: это не то научение, которое происходит естественным образом в процессе развития организма, это научение под давлением, характеризующееся особой жесткостью и ригидностью стратегии, которая изначально была использована как реакция на стрессовую ситуацию. Можно сказать, что при таком научении человек теряет свободу выбирать — применять результаты его нового научения или нет, — он переходит в режим „автопилота“, запуская в действие определенную автоматическую реакцию, которая будет срабатывать, не „советуясь“ с остальным сознанием и не используя творческую адаптацию к ситуации, происходящей в настоящем» (Клаудио Наранхо, «Характер и невроз»).

Из данной цитаты следует, что ЭГО — является не более чем умениями и навыками в пирамиде логических уровней.

Существует всего 9 эготипов, а, следовательно, девять типов бессознательных умений и навыков, формирующихся в стратегии характера. Некоторые из них помогают человеку достигнуть цели (заработать деньги, построить хорошие отношения, сохранить здоровье, и пр.), а некоторые — мешают. Далее в книге мы будем называть их по номеру или с приставкой Эго. Например, Двойки или ЭгоДвойки.

«Изначально у человека формируется базовая эмоция. Ребенок пытается определить, какие чувства он будет пускать в ход. Он уже испробовал различные чувства попеременно: гнев, боль, чувство вины, страх, сознание своей правоты, недоумение, торжество — и знает, что большинство из них в семье встречают равнодушно или с осуждением. А какое-то одно — заслуживает одобрения и приносит осязаемый результат. Именно оно и станет его отмычкой. Чувства, встречающие одобрение, становятся своего рода условным рефлексом, который может сохраниться на всю жизнь» (Э. Берн, «Люди, которые играют в игры»).

Соответственно, базовая эмоция также является бессознательным умением и навыком для нашего ЭГО. Клаудио Наранхо утверждал, что после формирования базовой эмоции происходит когнитивное искажение. Образуются убеждения и веры, которые поддерживают проявление эмоций на уровне умений и навыков. Как только это произошло, формируются особые стратегии поведения.

Сочетание взаимосвязанных цепочек — ценность-убеждения-навыки-стратегии поведения становятся характерными. Так и проявляются девять типов характера.

Как только вы узнаете, что это за типы, вам не надо будет годами посещать гадалок, астрологов, психологов и т. д. для того, чтобы понять себя и свои глубинные страхи, и мотивы. Вам достаточно будет определить, какой у вас тип характера — и все ключи к управлению собой у вас в руках.

Не надо будет пытаться догадаться, что хочет, чего боится и о чем думает близкий вам человек и как он может повести себя в разных ситуациях.

В этом кроется тайна счастливых отношений и эффективных моделей управления другими людьми. В том числе вашими сотрудниками и детьми. Вами больше никто не сможет манипулировать, и вы сможете избежать предательств, конфликтов и измен.

Согласитесь, ради этого стоит прочитать данную книгу.

Глава 2. Цельная личность. Уровни развития личности и сценарий жизни

Характер человека состоит из 3 ключевых частей — ведущий инстинкт, уровень развития и базовые искажения реальности (ЭгоТип).

Ребенок рождается с возможностью выбора поведения всех девяти типов характера и умеет выражать все возможные эмоции. Но в процессе взросления, воспитания и социализации он учится пользоваться ограниченным набором стратегий поведения. Первая стратегия поведения (базовая) закрепляется внутри малой социальной группы (семьи), а вторая — дополнительная (мы будем называть ее «крыло») — формируется в расширенной социальной группе людей (садик, школа, компании друзей).

Почему все-таки у всех людей разные характеры? Доподлинно это неизвестно, но у нас есть собственная гипотеза.

Для того чтобы первобытное племя, клан, или семья выжили и сохранили потомство, люди, входящие в социальную группу, должны были взаимно дополнять друг друга — как фигурки в «Тетрисе».

Как вы думаете, у какого племени были бы лучшие шансы на выживание — у племени, полностью состоящего из людей с лидерскими качествами, у племени, полностью состоящего из людей, лишенных лидерских качеств, или у племени, в котором есть и лидеры, и исполнители? Конечно, первые два племени были бы обречены на исчезновение, они просто не смогли бы эффективно взаимодействовать. В каждом племени, как минимум, должны быть люди:

Первым и главным отличительным признаком эготипологии от других методов типирования личности является то, что человек рассматривается как динамическая, а не статическая структура. Убеждения, умения, навыки и стратегии поведения в привычном укладе жизни, в стрессовые периоды и в моменты благополучия отличаются друг от друга. Переходы от одних шаблонов поведения к другим происходят по определенным закономерностям, свойственным каждому типу. Помимо того, что эта закономерность дает нам более глубокое понимание поведения человека, она же является ключом по определению типа характера.

Немного забегая вперед приведем пример. Характер ЭгоТроек очень похож на характер ЭгоСемерок — оба яркие, позитивные и динамичные. Но в стрессе человек ЭгоТройка становится инертным и старается избегать конфликтов, а человек ЭгоСемерка, наоборот, становится агрессивнее, инициирует конфликты, указывая людям на их недостатки.

Вторым отличительным признаком нашей системы типирования от большинства других методов является наличие четкой и понятной шкалы личностного развития. Эта шкала демонстрирует, как отличаются представители одного и того же типа на низких и высоких уровнях развития, как меняется поведение и взаимодействие с миром одного и того-же человека на разных уровнях в разные моменты жизни.

Каждый из нас неоднократно слышал такие выражения, как «личностный рост», «личностный уровень», «личностная деградация». На эту тему пишется много книг. Еще больше проводится тренингов личностного роста (многие из которых, к сожалению, дискредитировали себя). Личностный рост — тема, несомненно, полезная, но как можно понять объективно, вырос ли человек личностно? Или деградировал? Ведь, если мы вводим понятие «рост личностного уровня человека», неплохо бы иметь шкалу для измерения этого самого роста.

Существует ли одна общая стратегия личностного развития для каждого человека, или она должна учитывать какие-либо персональные качества? Да и вообще, для чего нужен этот самый личностный рост? Что он дает нам в жизни? Как можно взглянуть на личностный рост с прагматичной точки зрения? Ведь мы существа из плоти и крови, нам нужна пища, кров, безопасность, любовь, счастье и радость. В том числе возможность путешествовать, заниматься любимой деятельностью, хобби. Как во всем этом нам поможет личностный рост? Как он монетизируется?

Что изменяется с ростом (падением) личностного уровня человека?

При развитии личности (рост по уровням)

Уменьшаются тревожность, зависимость от других людей, количество нерешенных проблем, нуждаемость, раздражительность, реактивность, ригидность, количество когнитивных искажений, импульсивность

Повышаются осознанность, персональная ответственность, самооценка, количество возможностей, варианты решений проблем, открытость и доброжелательность, спонтанность, способность к близости, продуктивность, умение радоваться победам и достижениям других людей, энергичность, способность радоваться, креативность, репертуар социальных ролей, способность к самоменеджменту, толерантность к фрустрации, способность любить

При личностной деградации (падении по уровням)

Уменьшаются осознанность, персональная ответственность, самооценка, количество возможностей, варианты решений проблем, открытость и доброжелательность, соблюдение своих прав и границ, а также прав и границ других людей, энергичность, способность радоваться, способность к самоменеджменту, толерантность к фрустрации

Повышаются тревожность, зависимость от других людей, количество нерешенных проблем, озлобленность, завистливость, раздражительность, реактивность, манипулятивность, агрессивность, депрессивность, апатичность, нуждаемость, искажение реальности (количество когнитивных искажений)

Процесс развития и деградации личности подробно описан в нашей книге «Спектакль жизни складывается из семейных сцен» В. И. Савченко, А. В. Семкина. Если захотите разобраться с проблемами здоровья, измен и воспитания детей системно, то она, несомненно, будет вам полезна.

Очевидно, что те качества, которые появляются с личностным развитием человека, дают возможность:

— Жить более качественной, эмоционально насыщенной жизнью

— Увеличить уровень своих доходов

— Разобраться в себе, разобраться в близких людях и посредством этого выстроить теплые, свободные от манипуляций и зависимости отношения

— Сохранить свое душевное и физическое здоровье

— Принимать верные решения в деловых и личных контекстах

— Эффективно справляться со стрессом

Чтобы образно определить различие между уровнями развития личности, давайте рассмотрим пример ключевых ценностей и характеристик личности в зависимости от уровня.

Уровень развития личности каждого человека зависит от его осознанности, уровня ответственности за свою жизнь без обвинения других в своих проблемах и себя — в проблемах других людей.

Высокие уровни (жизнь вне нужды):

Первый, самый высокий уровень: Жизнь на максимуме возможностей выбора и удовлетворенности жизнью.

Второй уровень: Наивысшие проявления психоэмоциональных возможностей. Возможности направлены не на манипуляции, а на собственную реализацию, достижение целей, эмоциональную близость. Создание собственных социально значимых учений, направленных на улучшение жизни других людей, которые поддерживаются огромным количеством последователей. Пример Будда, Конфуций, Лао-цзы, и т. п.

Третий уровень: Уровень появления социальной миссии, своей социальной ценности, проявление сотрудничества вместо конкуренции. На этом уровне люди выходят в изобилие и делятся своими профессиональными знаниями и умениями с другими людьми. Например многие успешные предприниматели и бизнесмены достигнув высот профессиональной деятельности начинают делиться своими знаниями с другими людьми, писать книги и научные труды.

Средние уровни (жизнь в частичной нужде):

Переход со средних уровней на высокие возможен с помощью усердной работы над собой. Ускорить переход могут помочь психологи, коучи, наставники и максимальная профессиональная реализация.

Четвертый уровень: Стремление к балансу во всех сферах жизни, однако этот баланс еще не стабилен, хотя уже есть понимание, например, что всех денег не заработать. Человек уже вполне удовлетворен жизнью, но продолжает считать себя лучше других людей. Недовольство миром и другими людьми еще присутствует и может выражаться в зависти, обесценивании достижений других людей или выставлении себя как истиной в последней инстанции.

Пятый уровень: ЭГО полностью контролирует решения и выбор человека. Человек готов поступиться собственным благополучием, чтобы защитить свои представления о себе. На этом уровне вся деятельность человека направлена на удовлетворение эгоистических потребностей, иногда даже во вред окружающим. Людей на пятом уровне отличает категоричность суждений и неприемлемость чужого мнения. Они любят доказывать свою правоту активно отвергая или обесценивая чужие точки зрения.

Шестой уровень: Человек смутно осознает свои слабые стороны, переходит в гиперкомпенсацию. Растет депрессивность или, наоборот, агрессивность. Чрезмерное чувство собственной важности чередуется жалостью к себе. Человек недоволен своей жизнью, но считает, что виноваты окружающие, судьба, жестокий мир и т. п. Для решения проблем ходит к гадалкам, астрологам и пр., чтобы они изменили других людей. В себе проблем не видит. Активно ищет изъяны в других людях чтобы компенсировать свое внутреннее беспокойство. Не считает, что его жизнь связана с его личными проблемами, вместо этого он думает, что ему просто не везет.

Низкие уровни (жизнь в полной нужде). На низких уровнях личность человека разрушена, есть огромное количество проблем, которые растут как снежный ком, низкий уровень стрессоустойчивости и высокий уровень тревожности. Человек принимает решения исключительно на эмоциональной основе, и обладает слабой волей. Переход с низких уровней на средние возможен исключительно с помощью психотерапии или медикаментозного лечения, для снятия высокой тревоги.

Седьмой уровень: Сильные нарушения психоэмоциональной сферы. Нигилизм, мизантропия, оппортунизм, маниакальность. Активное обвинение окружающего мира в собственных проблемах. На этом уровне люди часто ругаются в очередях, кричат на всю улицу на соседей и пр. Уровень эмоциональной агрессии.

Восьмой уровень: Потеря связи с реальностью, представление о мире как о тотально враждебной среде. Решение проблем способами животного мира. Уровень физической агрессии — люди решают свои проблемы с применением силы.

Девятый уровень: ЭГО достигает максимальных размеров, а самооценка — нуля. Полное расчеловечивание. Уровень физического уничтожения. На этом уровне люди считают, что имеют право лишать себя или других людей жизни.

Большинство людей находится на средних уровнях. В благоприятной экономической обстановке в основном люди находятся на пятом уровне. При экономических кризисах большая часть людей переходит на шестой уровень.

Те, кто всерьез работает над собой, учится, развивается и решает свои проблемы, а не прячется от них, постепенно поднимаются на четвертый уровень и переходят на здоровые уровни. Проявления характера на всех здоровых уровнях похожи, и жизнь приносит радость. Мы надеемся, что вы нечасто сталкиваетесь с людьми на нездоровых уровнях. Поэтому, описывая разницу характеров в главах по описанию типов, мы обобщили описание здоровых уровней и не стали подробно расписывать разницу характеров на нездоровых уровнях.

Усиление Эго ошибочно принимают за целеустремленность и уверенность. На самом деле усиление ЭГО — это уменьшение поведенческих возможностей, стереотипизация мышления, эмоциональное обеднение и предсказуемость человека. Чем сильнее ЭГО, тем слабее возможность управления собой.

Чаще всего, люди склонны ошибочно считать, что находятся на более высоком уровне, чем есть на самом деле. Это объясняется тем, что при падении по уровням у нас стремительно снижается осознанность.

Девять типов характеров — это девять стратегий для решения разных задач. Если бы, например, каждый эготип можно было сравнить с каким-то инструментом, то на высоких уровнях у человека в арсенале могут быть и топор, и нож, и расческа, и лопата и пр. А с падением на каждый уровень личностного развития уменьшается количество инструментов для решения текущих задач. На самом нижнем, девятом, уровне может остаться, например, только один топор. Которым вам надо и траву косить, и бриться, и из тарелки есть, и выполнять другую работу.

Согласитесь, делать все это одним топором неудобно.

Движение по уровням вверх и вниз.

Переход с актуального уровня на более высокий (на средних и здоровых уровнях) происходит за счет решения человеком своих проблем, развития профессионализма изучения и применения различных жизненных стратегий. При условии постоянной работы над собой рост на один уровень происходит в среднем за 1,5—2 года.

Падение на один уровень происходит быстрее — за полгода нерешаемых проблем и постоянного стресса.

Плохая новость заключается в том, что невозможно закрепиться на одном уровне раз и навсегда. Если в жизни происходит череда неприятных событий и стресс накапливается, то неизбежно происходит падение по уровням.

Хорошая новость заключается в том, что, однажды поднявшись на один уровень за счет осознания нерешенных проблем и работы над собой, второй раз вы потратите на путь не 1,5—2 года, а гораздо меньше.

В течение обычного дня мы можем «гулять по уровням» вверх и вниз в зависимости от событий дня, проявляя характерные искажения мировосприятия и свои черты характера. Но, когда ложимся спать, мы возвращаемся на свой стабильный уровень и с утра просыпаемся в привычном мировоззрении на своем стабильном уровне.

Пример падения по уровням в течение дня:

Человек находится на стабильном пятом уровне (как и большинство людей). Он проспал на работу, торопится, нервничает, на парковке увидел свежую царапину на своей машине. Настроение ухудшилось.

По пути на работу застрял в пробке, опоздал и получил выговор от руководства. Весь день был обижен на несправедливость руководства и на то, что его не ценят (проявление шестого уровня). Настроение ухудшается, повода для радости становится меньше. Люди вокруг раздражают все больше.

Пришел домой — а ребенок получил в школе двойку, и родителя вызывают к учителю. Еще одна капля на чашу ненависти к миру.

Пошел к соседу выпить, снять стресс, пожаловаться на неприятный день. В ходе посиделок разругались с соседом из-за разного взгляда на политическую ситуацию в стране (седьмой уровень), а потом и подрались (восьмой уровень). Пришел домой полный ненависти к человечеству и в обиде на свою судьбу. Лег спать, проснулся снова на пятом уровне.

Пример роста по уровням в течение дня:

Тот же человек проснулся утром раньше обычного, увидел рассвет, услышал пение утренних птиц, порадовался тому, в каком чудесном районе он живет. Поехал на работу — попал в «зеленую волну» — доехал быстрее обычного.

Активно проявил себя на оперативке, получил похвалу от руководства. Весь день активно работал, решал задачи, радовался своему профессионализму (вырос до четвертого уровня).

Пришел домой, с удовольствием рассказал сыну о своей профессии, о том, как он учился и рос профессионально. Поделился опытом и заразил любовью к своей работе ребенка (вырос до третьего уровня). Лег спать, проснулся снова на пятом уровне.

В течение краткосрочного периода времени рост по уровням происходит вследствие эмоционального подъема и временного снижения тревоги. Это объясняет эффект эйфории и последующего спада после посещения различных тренингов и семинаров — человек воодушевляется, вдохновляется, получает большой заряд позитивных эмоций и вырастает сразу на несколько уровней. Весь мир становится лучше, а сам человек — эффективнее. Но такой эффект очень быстро проходит. Иногда поэтому люди становятся зависимы от краткосрочных тренингов вместо решения проблем. Эти короткие вспышки эйфории делают жизнь лучше, хоть и ненадолго.

Чтобы получить устойчивый рост, необходимо решать свои проблемы во всех сферах жизни.

Важный момент! Осознание своей миссии приходит на здоровых уровнях, потому что человек начинает жить в парадигме изобилия (сотрудничества), а не в парадигме нужды (конкуренция). Миссия человека напрямую связана с его готовностью делиться с миром тем, что у него в изобилии.

Например, психолог, который находится на шестом уровне, будет делиться своими страхами и ущербной картиной мира.

Часто тренинги личностного роста начинают с фразы: «А теперь давайте определим свою миссию». И люди мучительно выдумывают, в чем заключается их личная миссия. В действительности, на уровнях ниже третьего у людей нет миссии, а есть неудовлетворенные потребности, психоэмоциональные проблемы и нужда. С которыми и нужно работать. Которые и есть — личная миссия, пока человек не вышел на третий уровень. На третьем уровне человек переходит в жизнь, полную изобилия, а не ограничений и конкуренции. И тогда его миссия появляется сама, из того, что он умеет и понимает лучше всего.

Остается найти кратчайший путь к этому самому личностному росту. У каждого типа характера он свой. И в книге мы поделимся с вами этим секретом.

Резюме:

1. Наличие возможностей, ресурсов и решений (в том числе финансовых и управленческих) различных задач, а также субъективного ощущения счастья зависит от уровня развития личности, на котором находится человек.

2. Миссия появляется, когда человек достигает здоровых уровней.

3. В течение дня человек может «ходить» по уровням вверх и вниз в зависимости от событий, которые он проживает. Утром он просыпается на своем стабильном уровне.

4. Рост на один уровень происходит в течение 1,5—2 лет в зависимости от интенсивности работы над собой, решении текущих задач, личностных проблем и изменении собственной идентичности.

5. Падение на один уровень происходит в результате избегания решения текущих задач и личностных проблем, а также стресса, который порождает подобное избегание. Падение на один уровень происходит приблизительно за полгода.

Глава 3. Ведущие инстинкты

Есть еще одно отличие эготипологии (эннеаграммы) от других систем типирования характеров — это исследование влияния ведущего инстинкта на поведенческие стратегии.

Чтобы научиться определять типы характеров других людей, потребуется некоторое время. Определять ведущий инстинкт вы сможете сразу после того, как дочитаете эту главу.

По пирамиде логических уровней ведущий инстинкт проявляется на уровне ценностей, а также умений и навыков.

Поведение человека очень сильно определяется ведущим инстинктом. Три наиболее влияющих на поведение инстинкта — это:

— базовый (самосохранения);

— семейный (сексуальный);

— ранговый (социальный).

Ведущим инстинктом является один наиболее развитый. На уровнях, ближе к здоровым, могут быть выражены два инстинкта.

В разные периоды жизни в зависимости от целей и задач ведущие инстинкты могут меняться.

Ведущий инстинкт определяет ценности, убеждения, умения и навыки и отражается в моделях поведения.

Базовый инстинкт самосохранения.

Для людей, у которых он явно выражен главной ценностью является безопасность и независимость от других людей. Они убеждены, что важно, чтобы у них были личные накопления, стабильная работа и имущество, чтобы они моги обеспечить себе безопасность и автономность.

На уровне умений и навыков это выражается в планировании бюджета, экономии на всем, регулярных накоплениях и т. п.

Базовый семейный (сексуальный) инстинкт.

Для людей, у которых явно выражен семейный инстинкт главными ценностями являются отношения с близкими людьми, любовь и дружба. Они убеждены, что самое важное — семья, дети, и друзья. Остальное не так важно, как семейные отношения и близкие друзья.

На уровне умений и навыков это выражается в умении «считывать» потребности людей, подстраиваться под партнера, заботиться и решать проблемы других людей.

Базовый инстинкт ранговый (социальный).

Для людей, у которых явно выражен социальный (ранговый инстинкт) главной ценностью является влияние на других людей, демонстрация превосходства и социальное признание. Они убеждены, что показатель их личной ценности — признание другими людьми их достижений. Чтобы о них знали необходимо участвовать в разных конкурсах и побеждать, вести активную социальную жизнь, публиковать много статусных фото в социальных сетях.

На уровне умений и навыков это выражается в умении выгодно подавать себя, подчеркивать (а иногда и преувеличивать) свои достоинства, влиять на мнение других людей, находить мероприятия и тусовки, на которых их могут заметить или с которых они могут выложить статусные фото, располагать к себе большое количество людей.

У каждого инстинкта есть свои задачи, цели и период развития инстинкта.

Инстинкт базовый (самосохранения) помогает человеку определить свои границы личности, научиться конфликтовать, чтобы защитить себя, свою собственность, свои интересы, помогает найти стабильные источники дохода и заботиться о здоровье.

Семейный (сексуальный) инстинкт помогает научиться выстраивать близкие отношения с другими людьми, учит помогать и принимать помощь, заботиться о других людях, развивает душевность и умение создавать семейный очаг и близкие дружеские отношения.

Социальный (ранговый) инстинкт помогает социальной реализации человека. С его помощью человек учится быть лидером, заявлять о себе и своих талантах, получать признание и повышать свой социальный статус.

Гармоничное развитие получает человек, который планомерно развивает сначала инстинкт базовый (самосохранения) — учится выстраивать свои границы, затем инстинкт семейный (сексуальный) — выстраивает близкие отношения с людьми и затем — социальный (ранговый) инстинкт. Научившись зарабатывать и сохранять деньги, построив близкие отношения, человек уже является наполненной личностью и может переходить к социальной реализации, лидерству и влиянию на других людей.

Если инстинкты формируются в другой последовательности, то может быть:

Если ведущий инстинкт социальный, при неразвитых инстинктах самосохранения и семейном: Люди сначала стремятся стать социально значимыми. Это прекрасное стремление, но если отсутствует финансовая дисциплина, реальные достижения и компетенции, то движение на верх социальной пирамиды происходит через приписывание себе несуществующих достижений, в кредит, и приводит к долгам, страху разоблачения и депрессиям.

Если ведущий инстинкт семейный, при неразвитом инстинкте самосохранения: Люди сначала стремятся создать семью или близкие отношения, не выстроив своих личностных границ, и получают травмирующий опыт. В отсутствии проработанного базового инстинкта (самосохранения) получают жизнь в материальной нужде, обиды, разочарования, претензии, от зарплаты до зарплаты, с кучей долгов и кредитов.

Понимание ведущих и неразвитых инстинктов помогает человеку осознать свои слабые стороны и определить точки роста.

Базовый инстинкт самосохранения.

Сильные стороны: способность зарабатывать и сохранять деньги; забота о здоровье, формирование и отстаивание границ личности, умение конфликтовать и отстаивать свои интересы и имущество.

Слабые стороны: неумение поддерживать общение, дистанцирование от людей, нежелание развиваться и самореализовываться, замкнутость и одиночество, отсутствие эмпатии, сильный консерватизм.

Базовый инстинкт семейный.

Сильные стороны: умение выстраивать и поддерживать близкие отношения, эмпатия, взаимодействие и забота о близких, умение быть членом команды (коллектива), сопереживание и поддержка.

Слабые стороны: финансовые проблемы, неумение говорить «нет», конфликты и нарушение границ личности, отсутствие потребности в самореализации и развитии.

Базовый инстинкт социальный.

Сильные стороны: умение позиционировать себя и продвигать, умение акцентировать внимание людей на своих сильных сторонах, талантах и достижениях, умение оказывать влияние на группы людей, умение быть лидером.

Слабые стороны: финансовые проблемы, конфликты и нарушение границ личности, неумение поддерживать близкие отношения.

Как развить инстинкты?

Инстинкт базовый (самосохранения).

1. Начните формировать «подушку безопасности» — накопления с каждого поступления финансов. Откройте накопительный пополняемый вклад в стабильном банке и перечисляйте на него минимум 10% от каждого финансового поступления. Откладывая каждый месяц 10% от своего дохода, вы лишь немного снизите свои расходы и даже не заметите разницы. Зато получите накопления, которые будут вам страховочным капиталом в любое необходимое время, и снизите свою тревожность. Рекомендуемый размер «подушки безопасности» — сумма ваших ежемесячных расходов, умноженная на 6—12 месяцев.

2. Займитесь своим здоровьем. Проходите раз в год полное обследование организма вне зависимости от возраста. Вылечите все имеющиеся заболевания и проводите профилактику.

3. Научитесь понимать свои чувства и управлять ими. Останавливайте эмоциональные поступки и решения. Учитесь рационально мыслить и прогнозировать последствия принятых вами решений.

4. Начните развивать свои профессиональные компетенции, чтобы быть востребованным специалистом на рынке труда или в бизнесе в любое время.

5. Научитесь понимать и отстаивать собственные границы личности и свое имущество. Научитесь распознавать манипуляции и пресекать их. И научитесь открыто выражать свои просьбы без манипуляций. Научитесь конструктивно конфликтовать. Подробно о конструктивном конфликте можно прочитать в книге «Спектакль жизни складывается из семейных сцен», авторы В. Савченко, А. Семкина.

Инстинкт семейный (сексуальный)

1. Выделите из окружающих вас людей круг наиболее близких. Это могут быть ваши родители, ваши дети, близкие родственники и люди, с которыми вас связывают общие интересы и ценности. Не старайтесь сблизиться со всеми подряд, ищите людей, действительно близких вам.

2. Научитесь проявлять заботу о других людях и принимать заботу других людей. Не навязывайте свою помощь и внимание, а именно учитесь быть чуткими к просьбам и потребностям других людей. И также научитесь просить о помощи и принимать помощь других людей, когда она вам нужна. Не манипулируйте и не поддавайтесь на манипуляции. Помните про собственные границы личности и границы других людей.

3. Развивайте эмпатию и научитесь понимать чувства других людей. спрашивайте людей про важные события их их жизни и интересуйтесь чувствами, которые они испытывали в эти моменты.

4. Сохраняйте уважение к себе и уважение к другим людям в любой ситуации.

5. Инициируйте сами и принимайте участие в праздниках и мероприятиях близких вам людей. Ходите в гости, приглашайте в гости к себе, вместе ходите на разные мероприятия, делитесь впечатлениями.

Инстинкт социальный (ранговый)

1. Определите свою профессиональную или социальную компетенцию или интерес, на основе которого вы можете развить социальный инстинкт. Начните совершенствовать свой профессионализм в выбранной сфере.

2. Найдите сообщества по вашему интересу, зарегистрируйтесь и начните участвовать в обсуждениях (не в дрязгах и попытках кого-то обесценить) и мероприятиях.

3. Научитесь писать интересные посты в социальных сетях и рассказывать интересные истории. Обсуждайте в сообществах происходящие события, выражайте свою точку зрения.

4. Участвуйте в различных конкурсах, активно ведите социальные сети.

5. Формируйте свой желаемый имидж последовательно и постепенно. Не забывайте об уважении к себе и другим людям.

6. Проявляйте инициативу, берите на себя ответственность, возглавляйте группы, становитесь лидером.

Все три инстинкта важны в жизни человека, и все их необходимо планомерно развивать. У каждого инстинкта есть свои сильные стороны и свои слабые стороны, их необходимо знать и учитывать в собственном развитии и в коммуникациях с другими людьми.

Инстинкты также влияют на взаимоотношения с другими людьми при выстраивании близких и деловых отношений.

Например, основной ценностью сотрудника с семейным (сексуальным) инстинктом будет выстраивание близких отношений, а слабой стороной — неумение конфликтовать и отстаивать личные границы. Если такой человек будет выполнять функции менеджера по продажам, то он будет заключать невыгодные для компании сделки (будет давать большие скидки, тратить много времени на общение и мало — на продажи, уступать в конфликтных ситуациях). А вот в клиентском отделе — покажет себя с лучшей стороны.

В близких отношениях разные инстинкты могут приводить к непониманию и конфликтам.

Например, у мужа главный инстинкт — базовый (самосохранения), а у жены — семейный (сексуальный). Муж будет стремиться сохранять финансы и отказываться посещать семейные мероприятия, а жена будет тратить все на родственников и уделять много времени решению семейных проблем и помощи друзьям. На этой почве будут возникать конфликты и непонимание.

Ведущий инстинкт можно определить, задав человеку всего несколько вопросов:

1. Какими достижениями в своей жизни ты гордишься и почему?

2. Какой должен быть твой дом?

3. Если ты попадешь в незнакомое помещение и незнакомую компанию, например на тренинг или какое-то мероприятие — какое место выберешь?

Варианты ответов человека, с ведущим инстинктом самосохранения:

На вопрос «какими достижениями в своей жизни ты гордишься и почему?» люди с ведущим инстинктом самосохранения могут быть: у меня есть собственная квартира (дом), машина (купленная мной без кредита), стабильная работа. Почему горжусь? Потому что это мной заработано, мне это дает безопасность и надежность.

Ответы на вопрос «какой должен быть твой дом?» могут быть такие: мне надо чтобы жилье было в моей собственности. Вариант — у меня дом около леса там чистый воздух и безопасная территория.

И варианты ответов на вопрос «если ты попадешь в незнакомое помещение и незнакомую компанию, например на тренинг или какое-то мероприятие — какое место выберешь?» могут быть: там где хорошо видно, не дует, у стены и т. п.

Все варианты ответов будут про комфорт, безопасность и автономность. И, желательно, от других людей подальше.

Варианты ответов человека, с ведущим семейным инстинктом:

На вопрос «какими достижениями в своей жизни ты гордишься и почему?» люди с ведущим семейным инстинктом могут быть: семьей, достижениями детей или хорошими отношениями с родне или друзьями.

Ответы на вопрос «какой должен быть твой дом?» могут быть такие: дом там, где моя семья. У молодых людей может быть вариант — родительский дом.

И варианты ответов на вопрос «если ты попадешь в незнакомое помещение и незнакомую компанию, например на тренинг или какое-то мероприятие — какое место выберешь?» могут быть: рядом с приятным мне человеком, рядом с лектором или ведущим.

Все варианты ответов будут про близкие отношения, симпатию и отношения с семьей и близкими людьми.

Варианты ответов человека, с ведущим социальным инстинктом:

На вопрос «какими достижениями в своей жизни ты гордишься и почему?» люди с ведущим социальным инстинктом могут быть:

Ответы на вопрос « какой должен быть твой дом?» могут быть такие: где я там и дом, в престижном районе, рядом со статусными людьми. Часто люди с ведущим социальным инстинктом могут жить в маленькой съёмной квартире, но в элитном районе.

И варианты ответов на вопрос «если ты попадешь в незнакомое помещение и незнакомую компанию, например на тренинг или какое-то мероприятие — какое место выберешь?» могут быть: в группе оживленно разговаривающих людей.

Все варианты ответов будут про статус, доминирование своими регалиями, влияние на других людей.

Эти вопросы можно включить в опросный лист на собеседовании и задавать людям, с которыми планируете создавать отношения. Более подробно применение знаний по инстинктам мы рассматриваем в наших программах. Информацию о них вы можете получить, отправив письма с запросом на почту besmart.berich@mail.ru или подписавшись на наш аккаунт в соцсетях @besmart_berich.

Подробнее о проявлениях инстинктов в рамках каждого типа характера вы найдете в главах с описанием типов.

Резюме:

1. Ценности человека формируются под влиянием ведущего инстинкта.

2. Гармоничный путь развития человека — развить сначала инстинкт базовый (самосохранения), затем — семейный (сексуальный) и только потом- социальный (ранговый).

3. Ведущий инстинкт влияет на отношения с близкими людьми и на проявление человека в работе.

4. В разные периоды жизни ведущими могут быть разные инстинкты. Но на каждом новом этапе жизни инстинкты надо прокачивать, начиная с базового.

5. Любой инстинкт можно развить.

6. Понимая свои инстинкты и ведущие инстинкты других людей, можно найти понимание и улучшить взаимодействие.

Практическое задание:

1. Определите свой ведущий инстинкт.

2. Сформируйте план развития остальных инстинктов (начиная с базового (самосохранения), затем — семейный (сексуальный) и в последнюю очередь — социальный).

3. Определите ведущие инстинкты у ваших близких.

4. Понимая инстинкты близких людей и свой ведущий инстинкт, поймите ценности других людей, определите причины конфликтов и найдите оптимальные варианты взаимодействия.

Глава 4. Тип, крыло, изменение поведения в стрессе и в развитии

Появившись на свет, ребенок находится на здоровом уровне. Ему потенциально доступны все поведенческие стратегии. По мере взросления начинает формироваться характер. У каждого человека отчасти сохраняются проявления всех типов характера, когда вы будете определять свой тип характера, то непременно обнаружите некоторые проявления других типов, это нормально.

Личностная деградация человека ведет к уменьшению поведенческих стратегий, определяемых эготипом. Человек теряет гибкость и спонтанность и становится предсказуемым и запертым в рамках определенных стратегий поведения.