Поощряйте стремление к образованию: Учредите энергичную программу образования и поддержки самоусовершенствования для всех работников. Организации нужны не просто люди, ей нужны работники, совершенствующиеся в результате образования. Источником успешного продвижения в достижении конкурентоспособности являются знания.
Лучшее, что можно ожидать в таких обстоятельствах, — обиженная покорность, то есть как раз то, чего и желает такой руководитель
Руководители и управляющие должны обеспечить принятие немедленных мер при получении сигналов о появившихся дефектах, неисправном или разлаженном оборудовании, плохих инструментах, нечетких рабочих инструкциях и других факторах, наносящих ущерб качеству.
Руководители всех уровней должны отвечать не за голые цифры, а за качество
Для того, чтобы поспевать за изменениями в материалах. методах, конструкции изделий, оборудовании, технологии, функциях и методах обслуживания, требуются новые навыки и умения.
Покончите с практикой закупок по самой низкой цене: Вместо этого, наряду с ценой, требуйте серьёзных подтверждений ее качества. Уменьшите число поставщиков одного и того же продукта путем отказа от услуг тех из них, кто не смог статистически подтвердить его качество. Стремитесь к тому, чтобы получать все поставки данного компонента только от одного производителя, на основе установления долговременных отношений взаимной лояльности и доверия. Целью в этом случае является минимизация общих затрат, а не только первоначальных.
Используемые источники
1. Тренинг доктора Деминга для менеджеров. (http://www.dharma-haven.org/five-havens/deming.htm) запрошено: 2006-06-18.
2. Деминг, Эдаврдс. 1993. «Новая экономика для промышленности, правительства, образования», второе издание.
3. «Пространство доктора Деминга» Перевод Ю. Т. Рубаника
Используемые источники
1. Тренинг доктора Деминга для менеджеров. (http://www.dharma-haven.org/five-havens/deming.htm) запрошено: 2006-06-18.
2. Деминг, Эдаврдс. 1993. «Новая экономика для промышленности, правительства, образования», второе издание.
3. «Пространство доктора Деминга» Перевод Ю. Т. Рубаника
Поощряйте стремление к образованию: Учредите энергичную программу образования и поддержки самоусовершенствования для всех работников. Организации нужны не просто люди, ей нужны работники, совершенствующиеся в результате образования. Источником успешного продвижения в д
Откажитесь от пустых лозунгов и призывов: Откажитесь от использования плакатов, лозунгов и призывов к работникам, которые требуют от них бездефектной работы, нового уровня производительности и т. п., но ничего не говорят о методах достижения этих целей.
