Информационные системы поддержки принятия решений работают в режиме реального времени. Материальная мотивация за достижения дается командам, а не персоналиям. Поиск инноваций
Командное кросс-функциональное взаимодействие для решения проблем. Количество функциональных экспертов в управляющей компании уменьшается. Эффективность их работы растет за счет объединения экспертов в междисциплинарные команды, помогающие в деятельности линейным подразделениям. Для решения специфических проблем используются сборные кросс-функциональные команды в рамках матричной системы управления. Формальные системы контроля упрощаются и комбинируются в рамках единой многофункциональной системы. Топ-менеджмент часто совместно обсуждает ключевые проблемы и вызовы. Обучение персонала фокусируется на мягких навыках командного взаимодействия и разрешения конфликтов.
Стратегия — это модель принятия решений, основанная на четко определенных целях, ресурсах и ограничениях. Она должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться, но достаточно структурированной, чтобы не превращаться в хаос.