Цитаты из книги Канбан и «точно вовремя» на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте
Люди способны сохранить самоуважение, только если знают, что занимаются чем-то стоящим.
Функция инспектора должна состоять не в том, чтобы отбраковывать некачественную продукцию, а в том, чтобы прекратить ее производство. И это должно быть основным критерием оценки его деятельности.
Люди работают плохо, потому что работа недостаточно стандартизирована или рационализирована.
Нередко нам задают вопрос: «Хорошо ли, когда мастер сам приходит в цех?» Ответ, следующий из принципов системы Toyota: «Плохо, если он постоянно находится в цехе, но неправильно, если он там вообще не показывается».
работать означает добиваться прогресса в процессе и увеличивать добавленную ценность.
Рабочая сила — это то, что неизмеримо. А если люди начнут думать, то их возможности станут просто безграничными.
Затраты труда в человеко-часах — это то, что мы всегда можем подсчитать. Но не следует сразу говорить, что «нам не хватает людей» или что «мы не сможем этого сделать».
Но как бы то ни было, затраты действительно зависят от методов производства. А прибыль, естественно, зависит от затрат