Как правило, человек в состоянии стресса стремится как можно скорее перейти от вопроса “Что делать?” к утверждению “Я хоть что-то делаю”
Отличительная проблема, с которой сталкиваются лидеры, заключается в том, что им сложнее, чем любому из нас, решить, когда можно открыть свои чувства. Слишком большая открытость или слишком много информации на работе могут привести к потере уважения и заставить усомниться в способности делать свою работу. Исследователи обнаружили, что рассказы об очень личных вещах могут подорвать авторитет лидера (при этом подобные рассказы равному себе не вызывают негативных реакций).
Пришлось взять выходной по болезни. Окружающие делают меня больно
В ходе серии из девяти экспериментов люди, заявлявшие, что хотят власти, отказывались от соответствующего продвижения по службе в пользу работы, которая давала им большую свободу
«Если двое коллег постоянно согласны друг с другом – один из них точно бесполезен, – писал кинопродюсер Дэррил Занук. – Если они постоянно спорят между собой – бесполезны оба».
Пришлось взять выходной по болезни. Окружающие делают меня больной».
«час Шульца». Когда государственный секретарь США Джордж Шульц еще находился в должности, он выделял себе один час в неделю, который он проводил в уединении с ручкой и бумагой и размышлял.
нельзя ничего разлить из пустой чашки
Не говорите людям, что им чувствовать.
Вместо того чтобы в ответ на напряженные жесты выдавать такую же напряженную гримасу, – пишут они, – улыбнитесь или понимающе кивните в ответ
