Проанализируйте эти источники и ответьте на вопросы:
• Какие из предоставляемых вами профессиональных услуг наиболее востребованы у вашей целевой аудитории?
• Какая проблема является наиболее значимой и часто встречаемой для вашей целевой аудитории в области вашей специализации?
• На что чаще всего жалуются представители вашей целевой аудитории при взаимодействии с профессионалами в вашей области?
• Какие из востребованных и проблемных задач вашей целевой аудитории вы можете решить?
Как вы заметили, важная работа – это та, что в основном выполняется в сотрудничестве с другими людьми или о ее результатах становится известно всему коллективу. Это неудивительно, ведь карьера – одна из форм социальной реализации человека, и ее скорость зависит от качества и частоты взаимодействия с окружающими профессионалами.
Никогда не отказывайтесь также от предложения руководителя взять на себя новые обязанности, соответствующие вышеописанным критериям. Если у вас очень много срочной работы и вам сложно понять, за что браться в первую очередь, начните с той задачи, за которую будет отвечать ваш руководитель (пункт 1), и далее двигайтесь вниз по списку.
Чтобы добиться этого, отчитывайтесь о работе в формате STAR: Situation – Trouble – Action – Result, или «Задачи – Сложности – Действия – Результат». Ответьте на следующие вопросы: «Какие задачи были перед вами поставлены? Какие сложности и препятствия возникли в ходе их решения? Что вы сделали для их преодоления? Какого положительного результата вы достигли?»
Специалисты по кадровым вопросам считают, что есть две главные причины, по которым ваше начальство просто обязано повысить вам зарплату. У вас значительно увеличился объем работы и/или кардинально расширились должностные обязанности. Если это так, смело идите просить у начальства повышение зарплаты. Вы этого заслуживаете!
При составлении таких отчетов учтите несколько важных моментов:
• Будьте кратки: ограничьтесь 1–2 предложениями. Не нужно слишком детально рассказывать, как вы преодолевали сложности, если только руководитель сам не попросит вас описать все подробности.
• Проблемы и препятствия должны быть реальными – не надо их выдумывать, а вот немного преувеличить вполне допустимо.
• Описывая их, употребляйте безличные конструкции («Было сложно», «Невозможно дозвониться», «Сейчас это очень дорого» и т. д.). Также лучше не использовать фразы типа «Я не знала», «Мне не удалось», «Я не смог».
• Докладывая о результате, напротив, употребляйте глаголы совершенного вида 1-го лица («Я сделала/выполнила/добилась» и т. д.). Этим вы подчеркнете, что созданные достижения – ваша заслуга.
Отчитываясь таким способом, вы открыто говорите о своих результатах – и шеф понимает, что вы работаете, а не просто перебираете бумаги. Также вы информируете его о том, над какими проектами трудитесь (возможно, он о них не знал или забыл), и удовлетворяете его потребность в контроле (он в курсе, что происходит). В итоге вас начинают воспринимать как «решателя проблем» – сотрудника, который не тревожит руководителя по каждому пустяку, а умеет сам все разруливать, и поэтому на него можно рассчитывать.
отчитывайтесь о работе в формате STAR: Situation – Trouble – Action – Result, или «Задачи – Сложности – Действия – Результат». Ответьте на следующие вопросы: «Какие задачи были перед вами поставлены? Какие сложности и препятствия возникли в ходе их решения? Что вы сделали для их преодоления? Какого положительного результата вы достигли?»
то пропустите этот раздел и пропишите свои карьерные цели. Если же достигать намеченного у вас получается не всегда, имеет смысл поменять свои формулировки. Часто цели выглядят примерно так:
«Хочу найти хорошую работу».
«Хочу, чтобы меня уважали».
«Хочу стать начальником».
«Хочу работать меньше, а получать больше».
Они не работают, потому что это не цели. Это ваши ожидания.
«Я ожидаю, что найду хорошую работу».
«Я ожидаю, что люди начнут меня уважать».
«Я ожидаю, что меня наконец оценят и повысят».
Ожидания редко оправдываются, и обычно это сильно задевает человека. Но злиться тут бессмысленно. Вы же ничего не сделали для того, чтобы они реализовались, верно?
В отличие от ожиданий, цель = результат, а результат = набор действий.
не стоит прилагать усилия в неверно выбранном направлении
