Одна из самых глубоких работ по созданию оргсхем / оргструктур. Дело вообще не в Хаббарде (как основателе идеи ЦКП) и ни в коем случае не саентологии (безусловной ереси), а в построении эффективных функциональных отделов, позволяющих осуществлять как тек. управление, так и масштабироваться. На самом деле за рутиной и процессами забываем про ЦКП - ценный конечный продукт, который и включает все уровни добавленной стоимости как для внутр. оценки и повыш. эффективности, так и для внешней - рынка / потребителя. Рекомендую тщательно конспектировать и по-возможности внедрять
Автор действующий саентолог. Все что описано, основано на работе Хаббарда. Для внедрения этой структуры понадобится очень много денег и сил. 90% сотрудников покинут ваше предприятие и предстоит долгий путь построения предприятия заново. Многое взято из обычного менеджмента и переработано в систему где во главу ставится ценный конечный продукт.
Я лет 10 неосознанно искал эту книгу. И рад, что нашёл ее в самом начале своего предпринимательского пути, когда я ещё не успел потерять кучу денег на своих ошибках.