Чтобы уважать клиента, надо уважать себя, свое дело и свою компанию
На самом деле покупатель не боится «дорого» за то, что ему реально надо
клиент уходит, получив то, что он хотел. Ещё и поэтому продажи надо строить через взаимное удовлетворение. Если все остались довольны, возникнет желание повторить.
Люди устали от масс медиа и больше верят словам других людей.
Скупой платит дважды — избитая истина. Если продающая сторона по условиям сделки падает ниже экономической целесообразности, то не выиграет никто, ни клиент, ни продавец
выбрал выплату компенсации по претензии, сохранение отношений и продолжение дальнейшей работы. В
полноценное обучение по продуктам. Их надо постоянно подбадривать и добавлять им веры в товар, компанию, самих себя.
Если у вас что-то не получается, значит вы что-то делаете не так.
выполняет, много ли их сейчас, на что живет (в данном случае имеется ввиду какой продукт ему экономически интереснее), кто его клиенты, поставщики, производственная база (если есть), из чего состоит, на каких условиях сотрудничает, какие продукты больше потребляет (не обязательно только из нашего ассортимента), структуру компании, кто за что отвечает, с какими трудностями сталкивается и т. д. и т. п.
Общий список того что желательно узнать: название компании, позиционирование и сфера деятельности, структуру и географию компании, оборудование, поставщиков и клиентов, ЛПР и ЛВР и их должности, ФИО, полномочия, планы на будущее и в идеале, как результат, чем вы можете быть друг другу полезны.