была выявлена ранее.
Нельзя путать последовательность, нельзя начинать с товара, пока вы не стоите чего-либо в глазах клиента.
Без определения потребности можно удовлетворять лишь сформированные запросы.
Не надо стесняться того что вы ПРОДАВЕЦ. И того что вы ПРОДАЕТЕ. Вся жизнь на этом базирована. Клиент тоже продает, без этого не бывает бизнеса. Продавец продает и не должен этого стесняться. Мы все, всю нашу жизнь что-то кому-то продаем, презентуем, доказываем.
«Да конечно, я продавец, но я хочу вам продать только то, что вам реально нужно. Поможете мне понять?».
Люди продают людям. Нельзя продавать товар, оставаясь серой массой, не продав себя, как специалиста. Личность продает личности. Ищите контакт и понимание, добивайтесь доверия и уважения. Выделяйтесь из массы. Отличайтесь. Внимательно слушайте собеседника: наиболее важные запросы, чаще всего, клиент озвучит сам.
Люди не уважают альтруистов, люди не уважают слабых, люди не уважаю тех, кто готов сделать для тебя все. Таких используют и эксплуатируют.
увеличит его результативность. Человеческий контакт невозможно на 100% отцифровать.
И нельзя превращать выявление потребностей в допрос. Только диалог.
Не определив потребность, нельзя ничего предлагать.
Чтобы уважать клиента, надо уважать себя, свое дело и свою компанию
На самом деле покупатель не боится «дорого» за то, что ему реально надо
