👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Колризер — прекрасный переговорщик, который несколько десятилетий работал с ФБР и полицией. В своей книге он объясняет, как разговаривать с людьми, которые легко могут уйти в оборону, начать конфликтовать или прервать с вами общение.
