Миссия/объявленные действия
Миссия
Миссия — это предназначение группы, это место группы в том будущем, которое она может себе представить.
Миссия сфокусирована на ключевых контрагентах группы и выражает то, что хочет группа для своих контрагентов и почему. Для каждого ключевого контрагента группа может сформулировать свою отдельную миссию. Миссия мотивирует на изменения состояния группы.
Вложенность. Миссию можно представить как матрёшку: есть миссия группы, в ней содержится миссия одного или нескольких проектов, а также миссии каждого из участников группы.
Миссию можно сформулировать как девиз, направленный на формирование имиджа в публичном пространстве.
Формулировка миссии несёт положительную эмоциональную окраску, она мотивирует участников группы на участие в реализации инициативы, а контрагентов мотивирует на продуктивное взаимодействие с группой.
Методика работы: «чистый лист», 1–2 тезиса-миссии, сборка или рейтингование. В «топ» выносится 1, максимум 2 формулировки, которые необходимо собрать в единую формулировку. Можно описать миссию развёрнуто, с акцентами на ключевых контрагентов.
Объявленные действие
Расхожие словосочетания «хочу сделать», «могу сделать» не означают, что это будет сделано. Только объявленное действие каждого конкретного участника группы даёт возможность достичь желаемого, поскольку появляется личная ответственность за сказанное перед всей группой.
Идеально, когда каждый участник, приняв участие в выработке коллективной миссии, публично сформулировав личную миссию, осознанно заявляет своё намерение сделать что-то конкретное, выполнить задачу и понимает, что это приблизит группу к достижению конкретной цели, повысит эффективность группы.
Объявленное действие формулируется каждым в формате «Я, имя, сделаю то-то и то-то, тогда-то. Это поможет нашей группе в том-то».
