Если вы хотите оставаться в корпоративной карьере, вам придется быть терпимее к тем, кто не такой результативный / ответственный / компетентный, как вы, перестать раздражаться на них и научиться выстраивать свою работу вокруг их работы
Не игнорируйте нападки и манипуляции коллег, руководителей и подчиненных. Но и не спорьте, не оправдывайтесь и не нападайте в ответ. Применяйте конструктивные способы противостояния манипуляциям, и самый действенный из них – вопрос «Зачем…?»
Если в словах собеседника есть претензия в ваш адрес и она сопровождается словами «всегда», «никогда», «вы все», «постоянно», то это точно манипуляция:
Вы не имеете права врать при ответе на поставленный вопрос, но вы имеете право не рассказывать то, о чем у вас не спрашивали». Врать нельзя, недоговаривать можно.
Критиковать вас без запроса с вашей стороны имеет право только непосредственный руководитель. Это входит в зону его управленческой ответственности в части контроля: промониторил текущий результат → сравнил с целью → увидел расхождения → высказал претензии и сделал корректирующее воздействие. Это основы учебника по менеджменту, примерно второй раздел.
Кому охота заморачиваться с аргументами / вопросами / резюме, если можно просто стукнуть кулаком по столу и напомнить, кто в доме хозяин. Но все прекрасно понимают, что если так сделать, то вы убежите (как я вам советовала выше). Поэтому они научились не кулаком стучать, а применять разные манипулятивные уловки.
