автордың кітабынан сөз тіркестері Устойчивость следователя к манипуляции при допросе. Научно-практическое пособие
Таким образом, в учебных целях для четкого понимания психологической сути отдельных видов манипуляции имеет смысл опуститься до уровня биологического субстрата психики, которым является рефлекторная связь в центральной нервной системе.
Человек же способен обдумывать ситуацию, мыслить абстрактно, отражать воздействие38, и именно это свойство человеческой психики манипулятор стремится обойти для осуществления своего управляющего влияния.
Далее, необходимо принять за основу, как общее условие, что лицо, которым манипулируют, чаще всего совершает невыгодное себе действие неосознанно, некритически, не мысля отвлеченно, не отстраняясь от сиюминутного восприятия, не просчитывая свои действия на перспективу, и т. д.
Важным методическим принципом для устойчивости в данном случае является занятие и поддержание ведущей позиции при допросе. Необходимо понимать принцип — из двоих субъектов коммуникации ведущим или подкрепляющим является тот, кто способен дольше удерживать неизменным свое эмоциональное равновесие, кто более гибок в применяемых стимулах, наблюдателен за сменами реакций оппонента (движениями его тела, интонацией речи, тембром голоса и т. п.), внимателен к собственным реакциям, а также тот, кто способен в нужный момент «разорвать шаблон», изменить способ реагирования.
«Разрыву» шаблона способствует также нарушение задаваемых манипулятором параметров коммуникации: если он торопит с ответом — указать на необходимость обдумать; если разговаривает громко и эмоционально — понизить тон собственной речи; если подсаживается на доверительную дистанцию — вернуть его на свое место; если выражается общими словами и поговорками, то переходить к тщательному прояснению с помощью уточняющих вопросов.
— попытки разжалобить;
— попытки скрытого манипулирования сознанием и оказания внушающих воздействий.
В частности, пытаясь разжалобить, подозреваемый (обвиняемый) использует такой шаблон, принятый в обществе, согласно которому слабый и побежденный человек заслуживает помощи и прощения.
Следующим шагом в направлении развития состояния осознанности может являться психотехника «вижу–слышу–чувствую», которая состоит в неоднократном в течение дня (около 10 раз) восприятия происходящего в настоящем моменте и оценке этого разными органами чувств. Точнее, следует в течение 2–3 минут отвечать себе мысленно на вопросы: «Сейчас я вижу…», «Сейчас я слышу…», «Сейчас я чувствую в теле…» Это упражнение, кроме «выдергивания», занимающегося из бытового транса, позволяет понять, насколько трудно по-настоящему присутствовать в настоящем моменте, вместо привычного мысленного блуждания в воспоминаниях о прошлом либо предвосхищении будущего.
Тип базового личностного конфликта (всего их три48), который легко определяется при общении. Например, если у следователя (дознавателя) данный конфликт по типу «к людям», то для него важное значение имеют добрые отношения с людьми и от него легко добиться уступок. Напротив, если внимательный допрашиваемый подозреваемый (обвиняемый) поймет, что следователь (дознаватель) человек отстраненный в общении (личностный конфликт «от людей»), то, возможно, изберет адекватную тактику общения, при которой следует быть немногословным, ненавязчивым, не пытаться перехватывать инициативу, а в аргументах больше опираться на логику, чем на эмоции и т. п.
Ранее упомянутое неявное насилие нацелено здесь не на жизнь или физическое благополучие следователя (дознавателя), как при открытой агрессии, а на разные уровни личности сотрудника — эмоции, волю, убеждения, ценности, интеллект и проч. В конечном итоге ставится задача — совершение объектом манипуляции конкретных действий, выгодных манипулятору. Причем данные действия совершаются следователем (дознавателем) с полной уверенностью в собственных побудительных мотивах или по собственным логическим соображениям. Сотрудник следует личным желаниям, актуализированным влияниями манипулятора.
. То есть субъект манипуляции предпринимает усилия для создания данной закамуфлированности и не помогает другому участнику коммуникации понять истинный смысл сообщения23.
Подобным образом при допросе подозреваемый (обвиняемый) скрывает как важные для следствия обстоятельства, так и в целом свое намерение на противодействие, которое маскирует под сотрудничество. Допрашиваемый, манипулирующий следователем (дознавателем), не прибегая к открытому доминированию или угрозам, по сути, пытается осуществить психологическое насилие в отношении представителя власти24.