Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.
где S — сумма неустойки, которую вы имеете право взыскать с исполнителя; P — процент неустойки, который берется в единицу времени с цены работы (услуги); С – цена работы (услуги), сроки выполнения которой нарушены; T – длительность просрочки.