Эта цель должна быть SMART — конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени. Например, «повысить удовлетворенность пользователей» слишком абстрактно, а «сократить время оформления заказа на 20%» — уже планка, которую можно проверить.
