Счастье не имеет ничего общего с уровнем доходов, полученным образованием, местом жительства или тем, что мы едим. Наше счастье определяется качеством отношений с близкими.
11 Ұнайды
Бесполезно учить чему-то ребенка, если мы сами не исполняем то, что проповедуем.
8 Ұнайды
Наше счастье определяется качеством отношений с близкими.
4 Ұнайды
Стратегию рации можно реализовать следующим образом.
Пока один говорит, другой молча слушает и пытается понять слова собеседника. И пока один человек не закончит речь, другой не сможет начать, потому что в этом случае, как это бывает при общении по рации, прерывается связь и мы лишаемся возможности дослушать сообщение.
Когда собеседник заканчивает, мы делаем короткую паузу, чтобы убедиться, что он действительно сказал все, что хотел, и чтобы показать, что мы думаем над его словами, не бросаясь мгновенно в контратаку.
2 Ұнайды
Мы имеем право на:
выражение своих чувств, эмоций, мыслей и потребностей;
уважительное и достойное отношение;
выражение несогласия;
отказ;
желания;
нежелание;
изменение мнения;
ошибки;
распоряжение собственной жизнью, телом и временем;
собственный порядок приоритетов.
А наша единственная обязанность:
уважать эти права у других людей.
2 Ұнайды
Одно из самых больших преимуществ активного слушания состоит в том, что оно позволяет нам лучше видеть, когда вербальные и невербальные сигналы не соответствуют друг другу, то есть помогает нам стать опытными детекторами лжи. Если нам кажется, что собеседник лукавит, то стоит замолчать на три секунды, не переставая смотреть ему в глаза. Ответная реакция его выдаст: если он солгал, то начнет приводить подробности, изменит свою версию или забеспокоится.
Стратегию рации можно реализовать следующим образом.
Пока один говорит, другой молча слушает и пытается понять слова собеседника. И пока один человек не закончит речь, другой не сможет начать, потому что в этом случае, как это бывает при общении по рации, прерывается связь и мы лишаемся возможности дослушать сообщение.
Чтобы нас уважали, необходимо невербально внушать почтение, если мы хотим вызывать доверие, нам нужно уметь его транслировать, а если нам нужно, чтобы окружающие верили в нашу силу, необходимо уметь излучать авторитетность.
Я помню, как однажды мой друг из Колумбии приехал ко мне в Барселону. Три дня мы гуляли по городу, а потом я решила познакомить его с севером Испании. Мы отлично провели время в Сан-Себастьяне и познакомились с отличными парнями из местных басков. Мой друг рассказал смешную историю о том, как ему удалось перехитрить напавших на него бандитов. Один из басков со смехом сказал: «Вот черт, ай да сукин сын! Аха-ха-ха!» — удивленный сообразительностью моего друга в той ситуации. Лицо моего колумбийского друга изменилось, и, повернувшись ко мне с недоверчивым видом, он возмущенно уточнил: «Он назвал меня сукиным сыном?!» Я поспешно разъяснила ему, что в данном контексте это выражение означало восхищение. Мой друг истолковал эти слова с точки зрения собственной ментальной карты, то есть как обычное наглое оскорбление, а не исходя из ментальной карты нашего баскского знакомого.
Вспомним концепцию ментальной карты. У каждого человека есть уникальная, личная и субъективная ментальная карта мира, себя и окружающих.