командное самосознание категорически необходимо для успешной работы, поэтому включаем его в определение высокоэффективных команд. В этом определении есть два ключевых момента. Первый заключается в том, что каждый участник приносит в команду свои лучшие идеи, информацию, силы и умение слушать, чтобы совместно создавать качественный товар, услугу или решение. Второй — в том, что благодаря рефлексии и самосознанию команда непрерывно обучается, развивается и становится более жизнестойкой. Мы уверены, что достичь высокой эффективности невозможно без выработки такой нормы.
