Промт, написанный по нашей формуле, состоит из трех вопросов.
• Что? (ядро подсказки, суть, основной запрос)
• Почему? (почему нужно именно так: бэкграунд, контекст подсказки)
• Как? (усилители, которые создают правила для вывода ответа).
Еще раз, коротко:
• Что? (ядро)
• Почему? (контекст)
• Как? (усилители)
Теперь попробуем на примере.
Создай план курса по обучению копирайтингу. Мне необходимы пять уроков по теме «Виды постов для соцсетей». Для каждого урока ты берешь новый вид поста и описываешь его по следующей структуре:
• для чего этот пост;
• кому он может быть полезен;
• структура такого поста;
• пример поста;
• требования к содержанию;
• типичные ошибки при создании такого поста;
• задание для студентов.
Важно: все уроки нужно создать примерно по одной структуре, чтобы было видно, что они являются частью единого целого. Используй язык, примеры и подачу информации так, чтобы все было понятно даже новичкам.
Помни: ты выступаешь в роли профессионального копирайтера-маркетолога по соцсетям, поэтому должен давать только интересную и полезную информацию.
Действуй как креативный копирайтер. Твоя работа — быть суровым критиком моего текста. Объясни, почему мой текст хорош или плох. Я хочу, чтобы ты убедил меня, почему я должен улучшить этот текст. Пиши с юмором. Будь профессионалом, но не скучным. Я хочу, чтобы ты критически оценил текст, который я предоставлю тебе в следующей подсказке. Это моя первая подсказка.
Предварительные уточняющие вопросы Вы можете сделать список вопросов, которые нужно задать нейросети перед созданием текста. Например: Я хочу написать текст о кофе. Какая информация нужна тебе для генерации текста? ИИ выдаст список вопросов, ответив на которые вы расширите свою подсказку.
Еще вариант — в конце подсказки попросить ИИ задать вам несколько вопросов по поводу контента. Для этого нужно добавить примерно такой текст:
Перед тем как сгенерировать текст, задай мне дополнительные вопросы, чтобы результат был более точным. Задавай по одному вопросу.
Как правило, ИИ задает два-три дополнительных вопроса для уточнения контекста и затем генерирует текст.
Лаконичность без «воды». Когда мы говорим с человеком, дополнительная информация бывает важна. Например, когда мы просили впустить нас в школу без сменной обуви, поскольку «я ее забы-ы-ы-ыл, домой уже не успею, а у нас сейчас контрольная, пропускать ее нельзя, я получу двойку, и мне не купят собаку», — нас вполне могли и впустить. Даже если не положено.
Глава 7. Описание товаров Товарные описания — дело особое. Где-то хватит и строчки, а где-то нужна полноценная работа. И шариковая ручка, и раритетная книга, и бриллиантовая заколка — все это товары, но разница в стратегии продаж огромна. Усреднять нельзя, все индивидуально.
Поэтому давайте поступим так: мы дадим что-то вроде классической маркетинговой комплектации, а вы уже сами решите — что вам нужно и в какой концентрации.
Товарное описание может содержать следующие элементы:
• информацию о товаре;
• описание функций, преимуществ и особенностей товара;
• советы по уходу и эксплуатации;
• описание вариантов использования, если их несколько;
• специфические рекомендации от бренда;
• триггеры, вызывающие определенные эмоции;
• релевантные ключевые слова;
• призыв к действию.
А дальше можно по-разному. Конечно, можно работать дедовским способом, используя короткие промты наподобие Создай описание N, используй маркетинговые посылы, целевая аудитория такая-то, требования такие-то. Здесь вы и сами справитесь, благо в главах книги идей для вдохновения хватает.
Более интересная идея — короткий промт с примером. То есть все так же, но только еще и показываете, как надо. Это уже интересно, поскольку есть шаблон и хотя бы не будут разниться структура и формат описания. Но у нас есть кое-что получше всего этого. А именно — длинный промт с примером.
Вообще мы стараемся по возможности избегать больших промтов, так как: 1) сверхзадача — научиться маневрировать и мыслить, а это дается только при личной практике; 2) вводить их «с бумаги» — тот еще квест. Но здесь — придется, поскольку иначе никак.
Информационно-продающая рассылка Такая же рассылка, что и описанная выше, но содержащая реально полезную информацию. В этой рассылке есть элементы продаж и экспертный контент. Как правило, это полезные советы и лайфхаки с привязкой к продуктам и услугам.
Информационно-продающая рассылка хорошо работает в сфере образования, коучинга, психологии и похожих нишах. Плюс таких рассылок в том, что их можно готовить не с нуля — достаточно взять уже готовую статью и сделать материал для рассылки.
Пример промта:
Я дам тебе текст статьи, из которого ты должен сделать письмо для информационно-коммерческой рассылки.
Сократи информацию в исходной статье до двух абзацев. Сделай выжимку важной информации.
Важно, чтобы читателю было интересно читать этот текст, но также ему хотелось перейти по кнопке CTA* на полную статью. Держи интригу. Текст: «…».
* CTA — Call-To-Action, призыв к действию.
Если же вы делаете рассылку с нуля, то для нее можно использовать промты создания постов (об этом поговорим чуть позже).
Коммерческая продающая рассылка от личного бренда Личным брендам для рассылки нужно больше текста. Как правило, он пишется от лица бренда, в тексте есть обращение к конкретному человеку. Стандартная длина — от двух до пяти абзацев, больше пишут редко.
В такой подсказке можно дать ИИ роль самого себя как лица бренда и описать, чем вы занимаетесь.
Ты играешь роль меня. Я — автор курсов по продвижению кондитеров. Я обучаю людей, как правильно позиционировать себя на рынке, составлять меню, готовить торты и выбирать начинки.
Сейчас тебе нужно написать письмо клиенту для рассылки. Тема — «Мы повысили цены на курс». В тексте нужно убедительно и дружелюбно указать причины повышения, чтобы читатель понял мою позицию и поторопился купить курс по старой цене.
Важно: не превращай текст письма в продающий. Тон должен быть непринужденным, общение как с другом.
В тексте должны быть обращения к читателю, в том числе в начале.
Коммерческая продающая рассылка от компании Эти письма привлекают внимание к конкретным продуктам (услугам) или, например, рассказывают о каких-то предложениях: информируют о новинках, предлагают купить товар со скидкой, советуют записаться на вебинар или воспользоваться бесплатным пробным периодом и т.п.
Можно попробовать вот такой промт:
Создай письмо для рассылки, которое бы предлагало записаться на вебинар по курсу испанского языка. Далее я дам тебе список особенностей моего вебинара, которые ты должен указать в письме. Используй маркированные списки, шути с аудиторией. В конце укажи, что это бесплатно. Не пиши слишком много.
Мой вебинар: (описание)
Чтобы ваши письма не досаждали попусту, в них должно быть и что-то полезное, а не только «купи-купи». Например, можно слать эксклюзивный контент, информацию о действительно серьезных скидках, тематические подборки товаров с распродажи.
Попробуем:
Я продаю товары для дома. Создай список подборок товаров, о которых можно написать в коммерческой рассылке по почте.
Какой эксклюзивный контент можно поместить в коммерческой рассылке для фитнес-тренера, чтобы стимулировать аудиторию приходить на групповые тренировки?
Вариативность таких писем выше, чем транзакционных, обновлять можно регулярно. Отлично, если под каждую акцию вы будете писать свой текст, заголовок, делать визуал.
Кстати, о визуале.
Продающие рассылки (например, магазинов) часто содержат не так много текста. Как правило, читают в них только заголовок, а дальше разглядывают яркие блоки и промокартинки. Текст состоит из пары слоганов и двух-трех предложений с описанием товара.
И этим нужно пользоваться, тем более ChatGPT хорошо умеет «в короткий маркетинг». Создавать тексты можно как обычные списки идей:
Ты — генератор отличных слоганов SloganGPT.
Создай список коротких слоганов, которые можно использовать в коммерческой рассылке с объявлением о скидках.
Товар: подборка предметов для дачи в преддверии сезона. Целевая аудитория: покупатели супермаркета. Используй активный тон, короткие предложения. Никаких маркетинговых клише.
Если нет изначальной идеи о том, как презентовать товар или акцию, попросите ИИ придумать концепцию за вас:
Ты профессиональный контент-мейкер. Придумай идею креативной рассылки для маркетингового письма с объявлением о скидке на велосипеды.
Опиши, что должно быть в письме, каким должен быть визуал, какие акцентные блоки сделать, чтобы читателю было интересно изучать письмо. Целевая аудитория — клиенты спортивного магазина, аудитория смешанная.
Затем:
Какой текст можно придумать для идеи, которую ты изложил выше? Текста должно быть немного. Он может описывать как все письмо целиком, так и отдельные элементы визуала письма.
Тексты писем для рассылки Транзакционные и триггерные письма Это письма с нужной технической информаций о регистрации, смене пароля, входе на сайт.
Они почти всегда короткие и не персонализируются, так что ChatGPT сгенерирует такие тексты без особого труда.
Создай транзакционное письмо для рассылки о смене пароля. Целевая аудитория — смешанная. Стиль текста — информационный, дружелюбный, неформальный. Придумай несколько вариантов и пронумеруй их. Объем каждого варианта — два абзаца.
Глава 6. Письма как форма работы с клиентами Письма для рассылки клиентам Факт первый: люди не очень любят email-рассылки. Факт второй: email-рассылки работают и писать их нужно. Значит, попробуем применить ИИ, но так, чтобы он не усугубил, а улучшил ситуацию.
Важность темы письма Тема электронного письма (заголовок, который вы нажимаете, чтобы открыть письмо) во сто крат важнее, чем заголовок статьи или поста. Это, по сути, единственный шанс завлечь человека и побудить его прочитать текст. Статью часто могут прочитать и без хорошего заголовка, письмо рассылки — куда реже.
Принципы хорошего заголовка таковы:
• коротко — 15–60 знаков будет оптимальным количеством;
• честно — письма с желтушными лживыми заголовками, не совпадающими с содержанием письма, попадают в спам. А оттуда рассылки не возвращаются. Никогда;
• в точку — нужно зацепить ЦА (триггер, выгода, интрига и т.п.), чтобы письмо открыли.
Что ИИ должен знать, чтобы наделать вам хороших заголовков? Набор вводных будет примерно таким:
1) роль (при желании). Например, Ты автор писем для рассылок…;
2) описание целевой аудитории и ее болей;
3) инструкция по написанию;
4) примерный посыл письма;
5) желаемый объем;
6) желаемый стиль и посыл заголовка;
7) что нужно и что не нужно делать.
Попробуем составить промт:
Сейчас ты входишь в роль email-маркетолога и специалиста по составлению заголовков для тем писем. Ты знаешь, что, чтобы рекламная кампания имела успех, нужно сформулировать привлекающие внимание заголовки для электронных писем. (роль)
Я делаю коммерческую рассылку для писем с анонсами сезонных летних скидок на кроссовки… (примерный посыл + вид письма)
Моя целевая аудитория — молодые люди, которые хотят стильно и модно одеваться. (описание ЦА)
Придумай список заголовков тем, которые:
• побуждают открыть письмо;
• отражают тему письма;
• оригинальны;
• привлекают мою целевую аудиторию;
• содержат интригу и недосказанность. (инструкция + стиль)
Объем каждого заголовка — до 50 знаков (или N слов). (объем)
Теперь нам остается выбирать и сортировать. Если что-то нужно дожать — вводим дополнительные промты. Вот, например, подсказки, которые помогут улучшить тему письма:
Воздействуй на боли клиентов, чтобы побудить их открыть письмо. Боли моей ЦА: (список).
Переформулируй эти идеи так, чтобы осталась интрига и недосказанность.
Сделай темы более личными, как будто ты обращаешься к конкретному клиенту.
