Операционный менеджмент делится на три части. Нужно придумывать, организовывать и улучшать действия, которые позволяют создать товар или услугу и предоставить их клиентам
Максимизируйте доходы, выстроив для них схему. Определите, от какой деятельности и каких клиентов они поступают, а также постарайтесь избавиться от всего, что препятствует получению дохода
Лидерство — это не просто менеджмент. Это умение вдохновить на перемены и улучшить результаты за счет ваших личных качеств и умения мотивировать других.
1. Сформулируйте результаты, которых хотите достичь за следующие 12 месяцев
Удостоверьтесь, что учли интересы клиентов, инвесторов, работников и всей организации в целом.
2. Решите, чем хотите быть известны
Отталкиваясь от ваших результатов, как вы хотите, чтобы вас воспринимали? Выберите шесть характеристик, которые хотели бы с собой связать. Пример: скромный, оптимистичный, преданный и т.д.
3. Скомбинируйте определения
Составьте свои шесть характеристик в три сочетания из двух слов. Пример: скромно-оптимистичный, самоотверженно-преданный и т.д.
4. Создайте слоган для своего бренда лидера и проверьте его
Я хочу, чтобы меня знали как (три словосочетания), а значит, я могу предложить следующее __________. Затем спросите себя: «Это правда характеризует меня лучше всего?», «Значимо ли это с точки зрения всех заинтересованных сторон?», «Есть ли тут какие-то риски?».
5. Претворите его в жизнь
Расскажите о своем бренде другим и спросите, насколько он соответствует, на их взгляд, вашему реальному поведению. Внесите поправки. И самое главное: ваш бренд — это ваш обет, претворяйте его в жизнь, чтобы ТАК И БЫЛО.
Лидерство — это не просто менеджмент. Это умение вдохновить на перемены и улучшить результаты за счет ваших личных качеств и умения мотивировать других
