Оглавление

1. BRANDHERO: оставить след
2. Короткое описание
3. Введение
4. ЧАСТЬ 1. ТОВАР ЕСТЬ У МНОГИХ, ПРОДУКТ СОЗДАЮТ ЕДИНИЦЫ
   1. Моя история, или При чем здесь BRANDHERO?
   2. 4 типа бизнесменов. Кто вы?
   3. Скидки, сплетни, конкуренты
   4. Очередной бизнес, или Зачем я этим занимаюсь
   5. Меняем фокус с «Я» на «Вы»
5. ЧАСТЬ 2. СОЗДАЕМ СВОЙ BRANDHERO
   1. Что такое бренд, или Один случай на базаре
   2. Система BRANDHERO и ценностный продукт
6. Раздел 1. КТО Я? ЛИЧНОСТЬ СОБСТВЕННИКА
   1. В поисках таланта
   2. Идея жизни
   3. Ценности и смыслы
   4. Личность собственника
   5. Авторская позиция
   6. Личная история
7. Раздел 2. КТО ТВОЙ КЛИЕНТ?
   1. Анализ рынка и конкурентов
   2. Потребительские мотивы и желания
   3. Инсайт
   4. Создаем идеального клиента
   5. Сегментация
   6. Путь клиента (как покупают клиенты)
8. Раздел 3. СОЗДАЕМ ЦЕННОСТНЫЙ ПРОДУКТ
   1. Маркетинговое мышление
   2. Идея продукта
   3. Поиск инновации и создание продукта
   4. УТП — больше, чем 3 буквы
      1. Позиционирование
      2. Ключевое преимущество
      3. Ценностное предложение
      4. Собираем и описываем УТП
   5. Ценообразование
   6. Лестница продуктов
9. Раздел 4. УПАКОВКА И ВИЗУАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
   1. Атрибуты статуса
   2. Дизайн-система
   3. Упаковка
   4. Брендбук. Айдентика. 3 «RE»
      1. История бренда
      2. Логотип
      3. Фирменные цвета и шрифты
      4. Нейминг — имя бренда
      5. Слоган
      6. Презентация и маркетинг-кит
   5. Сайт
10. Раздел 5. СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА
    1. Стратегия BRANDHERO
    2. Реклама и продвижение бренда
    3. Рекламное сообщение
       1. Контекстная реклама
       2. Контент-маркетинг
       3. PR и хайп
       4. SMM
       5. Партизанский маркетинг
       6. Партнерство
11. Раздел 6. СИСТЕМА ПРОДАЖ
    1. Команда мечты
    2. Ценностные продажи
    3. Сервис. Больше ценности, больше WOW
12. Раздел 7. КАК СТАТЬ BRANDHERO?
    1. Оставить след
    2. Духовные законы в бизнесе
13. БОНУСЫ
    1. 50 вопросов для разработки ценностного продукта
    2. Гимн творцов и бунтарей
14. ОБ АВТОРЕ
15. ЧТО ДАЛЬШЕ?

Короткое описание

Эта книга с характером и перцем. О том, как придать больше смысла и ценности тому, на что тратишь полжизни, — своему бизнесу. Как создать продукт, которым будешь гордиться. Получать больше денег. Чаще радоваться. Чаще жить.

Я знаю, вам хочется оставить след и сделать что-нибудь стоящее для этого мира. Но чего-то не хватает: времени или знаний, а может, и смелости. Осмелиться сделать свой бизнес выдающимся, а не остаться незаметным серым прилавком. И для этого не нужно быть Суперменом. Ваше любимое дело (бизнес) и страсть к нему, ценностный продукт и большая цель — арсенал Супермена.

Я собрал свой восьмилетний опыт и наработки в бизнесе, маркетинге и творчестве. Стратегии ведущих маркетологов мира. Философию успешных предпринимателей-бунтарей. Древние духовные принципы. И трансформировал в систему «BRANDHERO» — как построить созидательный бренд на своем любимом деле и создать внеконкурентный продукт, делая мир лучше. Вот чем я хочу поделиться с вами в этой книге.

Вы хотите заниматься любимым делом, создавая своей стиль жизни?

Перейти из состояния, где вы вынуждены продавать и доказывать, что ваши продукты хороши, вместо того, чтобы просто транслировать то, что для вас важно и ценно?

Окружить себя лояльными клиентами без скидок и акций?

Построить команду преданных сотрудников, которых не нужно мотивировать, а которые горят идеей компании и разделяют ваши ценности?

Вы готовы создать бренд с душой, который оставляет след, используя свои таланты?

Надевайте костюм и полетели менять мир к лучшему.

Создайте свой BRANDHERO!

Введение

Представьте, собственник на 99% влияет на успех бизнеса. Ваше отношение к миру и людям. Офис, самые топовые сотрудники, клиенты, экспертность влияют только на 1%!

Ваша личность и качества стоят на первом месте. Давно забытые качества, такие как честность, сила слова, щедрость, отсутствие зависти и агрессии, станут ключевыми винтиками успеха вашего бизнеса.

Вот почему в ближайшее время остро будет стоять вопрос в бизнесах, которые создают ценностные продукты, бизнесах, которые меняют мир к лучшему. Это не кинуть пару тысяч на «контекст» и склепать «лендос».

Предприниматель, который закрыл потребность в деньгах, задумывается о том, что я оставил после себя, что вложил в рынок. В чем моя значимость, польза и смысл.

Но многие предприниматели ошибочно считают, что бренд необходим лишь гигантам рынка типа Facebook, Apple, BMW, NIKE и т. д. Что это очень дорого, трудно и долго. Или чтобы построить бренд, достаточно лишь «влить» солидную сумму в рекламу.

На самом деле бренд — эмоция и ассоциация в голове вашего клиента. Это душа вашего бизнеса и продукта. То, что питает и развивает его. Грамотно построенный бренд делает ваш бизнес внеконкурентным и уникальным, со своим стержнем, философией и группой поклонников. Это невозможно украсть и скопировать — это часть вас и вашей души.

Ценностный продукт — это комплексный продукт, в центре которого стоят ваша личность, талант, идея, свой клиент, продукт и вклад в мир. Ценностный продукт строится на любимом деле. Он окружен дополнительной ценностью, уникальным торговым предложением, партнерами, сотрудниками, грамотной рекламой и упаковкой. Это внеконкурентная бизнес-модель со своей стратегией, правилами и смыслами, что в конечном итоге формирует бренд компании и вашей личности.

Многие ошибочно считают, что бренд — это стильный логотип, упаковка, сайт, яркий слоган, большая рекламная кампания. На самом деле это его десятипроцентная составляющая.

Огромный плюс системы BRANDHERO в том, что вы создадите систему и ценностный продукт, которые будут работать на вас годами и десятилетиями. Правильная формулировка смыслов, идеологии, маркетинговой стратегии — фундамент для всех рекламных инструментов, которые вы будете прикручивать к своему бизнесу.

Теперь ненужно искать копирайтера и маркетолога, ломать голову, как описать преимущества своей компании, в чем ваше УТП, как составить эффективное рекламное сообщение, кого и как привлекать. А главное — как получать удовольствие и радость, занимаясь любимым делом, которое делает жизнь и мир лучше.

Ну что, вы готовы?

Давайте оставим вмятину на Вселенной.

Стив Джобс

Создайте что-нибудь великое и сделайте его бессмертным.

Том Питерс

Суть бизнеса заключается не в соблюдении формальностей, поиске выгоды, практическом результате, получении прибыли, стремлении продать, коммерческой игре или чём-то ещё. Бизнес — это прежде всего то, что вам не безразлично.

Ричард Брэнсон

ЧАСТЬ 1. ТОВАР ЕСТЬ У МНОГИХ, ПРОДУКТ СОЗДАЮТ ЕДИНИЦЫ

Моя история, или При чем здесь BRANDHERO?

Первоначально я занимался разными бизнесами: интернет-магазин, точка проката велосипедов, агентство недвижимости, консультант по маркетингу. Это приносило деньги, но я хотел создавать и реализовать себя на полную.

В 2013 была создана веб-студия WEBFACE. Я был хорош в маркетинге и копирайтинге, а друг — в IT и программировании. Через год осознал, что компетенция позволяет расширять веб-студию в маркетинговое агентство. Мы с командой начали разрабатывать свои «штуки» по маркетингу и IT. Делали клиентов успешней, кто-то становился лидером в своем городе и даже стране.

Но снова что-то не то.

Я зарабатывал деньги и пришел к выводу, что перестал ловить «кайф» и радость. В сердце уже нет того огня, хотя наше агентство внедряло авторские инновационные разработки в маркетинге и IT и заняло свою нишу на рынке.

В середине 2016 года почувствовал, что бизнес ради денег не зажигает мое сердце. Мне хотелось запускать значимые проекты и создавать продукты, которые меняют мир к лучшему. Работать с такими клиентами, для которых бизнес — больше, чем деньги. Ведь бизнес — это больше половины жизни. Дальше так продолжаться не могло, и остро встали вопросы: «Что дальше?», «Для чего все это?», «Что кроме денег?».

Многие клиенты меня не поддержали. Я распрощался с 90% из них и на 10 месяцев вышел из бизнеса. Путешествовал по местам силы, заново изучал себя, раскрывал свои таланты и смыслы. Увидел себя в прошлых жизнях и осознал свою силу. Начал открывать древние знания о мироустройстве и возможностях человека. Стал целостным и сформировал свою философию жизни без гуру и духовных учений. Где только ты являешься творцом или палачом своей жизни.

Я захотел вкладывать в мир. Менять жизнь людей к лучшему. Оставить след.

Пришел к тому, что просто зарабатываю деньги. Да, помогаю клиентам становиться успешней, но меня это перестало зажигать. Осознал, что мой бизнес — это в первую очередь я, который использует свои таланты и занимается любимым делом, вкладывает частичку себя в продукт, а с помощью этого продукта выстраивает отношения с клиентом.

Если этот продукт качественный и ценный, он улучшает жизнь моих клиентов. Если я строю любимое дело на своих ценностях и авторской позиции, закладываю в него некую высокую более цель и миссию, чем просто зарабатывать деньги, это начинает меня вдохновлять.

Решил, что хочу использовать свои сильные стороны, навыки и таланты в творчестве, маркетинге, спорте и эзотерике, успешный опыт наших клиентов маркетингового агентства WEBFACE и опыт лучших маркетологов и бунтарей-новаторов мира, чтобы помогать мастерам, специалистам, предпринимателям, которые горят своим делом. Которые хотят создавать ценностные продукты и бренды на своей индивидуальности. Которые хотят обрести больше смысла, радости, свободы и процветания, делая мир лучше.

Так появилась система BRANDHERO: создание уникальных ценностных продуктов и созидательных брендов на любимом деле. Онлайн-школа по маркетингу и созидательному брендингу BRANDHERO SCHOOL.

Теперь хочу поделиться с вами технологией, где впервые на рынке объединены маркетинг, творчество, инновации и духовные принципы в одну систему.

4 типа бизнесменов. Кто вы?

Условно можно выделить 4 типа бизнесменов. Уверен, вы найдете и себя.

1. Нытик — бизнесмен, который плачет и жалуется на нехватку клиентов, прибыли, ресурсов. Мало продаж, виноват президент, правительство, курс доллара, конкуренты. Ах уж этот кризис, собака. Все рекламщики — негодяи, доят меня. Вообще, я очень умный, но деньгами не пахнет.

2. Барыга — «плохой» парень, не боится идти против системы. «Бабло» решает. Его система — купил дешевле, продал дороже. Какой сервис? Какой маркетинг? «Ужал» персонал, «прессанул» поставщиков — все, в шоколаде. Как правило, доверяет только себе. Контролирует все.

3. Романтик — занимается бизнесом для души. Просто есть деньги, почему бы не создать бизнес? Он сливается с бизнесом, в нем же растет и познает мир. Когда общается с клиентами, создается впечатление, что он медитирует. Работает для себя и в удовольствие. Деньги — не на первом месте.

4. Воин — Илья Муромец бизнеса. Для него бизнес — это стиль жизни и развитие. Не жует сопли, ломает кризис и стирает в порошок. Попадает в яму и дерется со Змеем Горынычем. Постоянно совершенствуется и пашет, как папа Карло. Меняет и улучшает окружающую реальность, а не плывет по течению. Оставляет след после себя и своего бизнеса. Уважает себя и других.

Теперь честно признайтесь себе, кто вы. Вы можете совмещать в себе несколько персонажей. Большинство из нас играет какие-то роли, часто не свои. Ваша задача понять, кто вы, что вы делаете и для чего.

Наш персонаж — воин, Илья Муромец. Человек, который относится к той редкой категории людей, для которых бизнес — больше, чем деньги. Деньги важны, но не первичны. Он следует своему пути и сердцу, но в то же время служит людям. Он верен себе и своим принципам. Он чувствует, что пришел сюда сделать что-то важное, чем он будет гордиться. Он творец, а не просто потребитель.

Скидки, сплетни, конкуренты

Зачастую мы не хотим создавать и напрягаться. Хотим больше потреблять. Потреблять новые «шмотки», технику, зависать в соцсетях и изображать себя другими. Потребление перешло в музыку, кино, бизнес. Смотрим на других, переводим, повторяем, слизываем. Воплощаем чужие мечты. Цитируем «ящик». Бежим за стадом. Так безопасней. Индивидуальностей и личностей почти нет.

Зеланд хорошо подметил: «Еще недавно примером для подражания были покорители новых вершин, строители новой жизни, энтузиасты своего дела — создатели. А сейчас стандартный образец для подражания — потребитель, который может себе позволить то, чего другие не могут. Настоящие люди куда-то исчезли. Их место заняли системные функционеры, менеджеры, члены соцсетей, звезды ютуба и поп-звезды…»

Правда, задевает за живое? А стоит всего лишь остановиться и осознать, зачем я делаю то, что делаю. Для себя или произвести впечатление? Просто быть в массе или следовать голосу сердца? Только потреблять и реализовывать чужие цели или создавать свою жизнь самостоятельно?

У нас создается иллюзия безопасности, когда идем протоптанным путем. Этот чужой путь, но вы же хотите достигать своих целей? Нам страшно ошибиться и совершить ошибку. Проще продавать аналогичный товар или услугу — зато уже работает.

Я не говорю придумать «шедевр», который никому не нужен. Предлагаю вам создать свой рынок внутри существующего рынка. Когда вы создаете свой продукт, вы — творец, а не потребитель. Вы задаете тон и сценарий игры без конкуренции.

Нам внушили, что нужно выгрызать кусок пирога на рынке, что низкие цены — это то, что действительно важно для клиента.

Нет смысла настраивать «директ», когда вы не понимаете своего клиента и что продаете. Мы проконсультировали 200 видов бизнесов, 99% предпринимателей не понимают, что они на самом деле продают. Это фатальная ошибка. Все остальное уже не будет иметь значения. Креативная реклама, модный сайт, обученные продавцы будут транслировать «ложные» ценности и потребности клиента.

Товар или услуга воспринимается в прямом смысле слова. Если устанавливаю крышу, значит, занимаюсь установкой, если чай — то продажа чая. Вы знаете, что человек покупает не товар или услугу и не их свойства, а что стоит за ними. Если одним словом — счастье. Для одного — решение конкретной проблемы, для другого — чувство уюта комфорта, значимости и т. д. Детальней мы об этом поговорим в следующих главах.

9 из 10 бизнесов на рынке Украины и России конкурируют ценами. Самое интересное, ведь каждый знает, что это губительная стратегия. Я могу поставить сегодня 35% скидки, завтра конкурент поставит 37%.

Наблюдая за топовыми туристическими компаниями, замечаю, что они буквально каждую минуту меняют свои цены. Такое ощущение, что они не могут создать дополнительную ценность, кроме того, чтобы скидывать цену. И это делают монополисты.

Зачем заниматься делом, если не в состоянии предложить клиенту ничего, кроме цены?

Помните, что ваш клиент приходит на ваш продукт. Нет смысла «впаривать» и поливать грязью конкурентов. Наоборот, с конкурентами можно и нужно дружить, создавать альянсы. Денег хватит на всех.

Мы привыкли равняться на международные корпорации. Пишутся книги, в которых рассказываются стратегии и принципы успеха на личных примерах. Помните, звезды потому и звезды, что пошли своим путем. Это личности и творцы, а не подражатели и потребители. Чужим путем тяжело достичь своих целей. Идти всегда дольше, а в конце — не будет удовлетворения.

И книга, которую вы сейчас читаете, — всего лишь еще один взгляд на бизнес. Учитывайте чужой опыт, но развивайтесь и ошибайтесь на своем. Кто знает, может, вы найдете дорогу в 2 раза короче к истине, когда позволите себе идти по велению своего сердца.