Большая часть написанного-хрень!!!! Ну скажешь ты человеку , что тебе неприятна та или иная тема , а где гарантия что человек не воспользуется, и не начнет с большей силой Вас гнобить?! Не делайте из себя жертву. Научитесь отстаивать себя.
Психотрюк "Возврат в роль" Чтобы вернуть грубияна в отведенную ему роль, подчиненного ли, пациента – не важно, пристально посмотрите ему в глаза и протяжно произнесите: -И?...
Универсальный лайфхак, зачем остальные 37 страниц? Просто скажите "И?..."
Книга является сборником фраз невротика, который побеждает в вымышленных спорах, восхищяясь, как выдуманный собеседник опешивает от Вашей мощщщной ответки.
Не согласна с критиками. Очень много, вроде бы, банальных, но почему-то многим непонятных фишек общения. Вы топовый переговорщик и ничему не научились? Вы молодец, поищите другую книгу.
Я не профи в деловом общении, и многое мне удалось почерпнуть из этой книги. Жизненные ситуации и способы выйти из них победителем, с минимальными потерями и без перехода на открытый конфликт. Слушала с умной колонки с большим удовольствием)
