Поставьте цели, потому что цели — наше все. Без постановки цели вы никогда не достигнете результата. И помните: цель должна быть одновременно глобальная и специфическая. И если цели сотруднику не поставлены и не разъяснены, он их достичь не сможет. Также цель должна быть не только значима для него, но еще и разбита на части. Чтобы человек маленькими шагами достигал результата.
Пирамида Дилтса выступает универсальным нейрологическим инструментом.
К кадровому менеджменту имеет отношение наш мозг, состоящий, образно говоря, из трех этажей, по мнению некоторых ученых. Инстинктивный мозг связан с биологическими факторами (пропитанием, сном и т.д.). Лимбический мозг (или мозг эмоциональный) отвечает за наши эмоции и переживания (они не осознаются, но могут проявляться). Есть разница в выражении эмоций у мужчин и женщин. Социальный мозг (новый мозг) отвечает за такие аспекты, как вина, стыд, совесть, высшие проявления человеческого поведения, и связан с социальной логикой.
Первый принцип
Человек — существо иррациональное и нелогичное.
Важно, чтобы вы понимали четыре базовые потребности нашего мозга: это еда, лень, секс и доминирование.
Если вам интересно, как функционирует наш мозг, прочитайте книги профессора Савельева, который великолепно рассказывает о его строении и функционировании.
искал ответ и нашел его, когда познакомился с трудами создателей экономической психологии (которую также называют поведенческой экономикой) — Даниэля Канемана и Амоса Тверски. Они объяснили, почему мы ведем себя нелогично.
Допустим, продавец работает в регионе и его фонд заработной платы — 50 000 рублей. ТСО = 50 000 × 1,7 = 85 000 — это то, во сколько нам будет обходиться продавец, каждый день приходя на работу. 85 000 × 1,7 = 144 500 — эту сумму мы ставим как минимальный план маржи, которую должен приносить человек. Для того чтобы понять, что такое маржинальная прибыль, посмотрите на схему.
Что изучает бизнес-профайлинг на самом деле
Для того чтобы понять, как минимизировать текучку кадров, давайте подумаем, почему сотрудники вообще меняют место работы.
Первая причина — низкая заработная плата. Люди будут уходить, несмотря на то что работа стабильная, если появляется более высокая финансовая мотивация.
Вторая причина — отсутствие карьерного роста. Люди хотят развиваться.
На эти причины приходится практически 50 % увольнений. Так что если мы дадим сотрудникам зарплату, близкую к средней, и при этом еще идею карьерного роста, то они, скорее всего, будут оставаться. Исходя из этих двух параметров, можно формировать мотивационные и зарплатные схемы, где деньги являются не основной составляющей мотивации.
Третья причина — отсутствие интереса (нет не только карьерного роста, но и мотивации). Четвертая причина — психологический климат. Еще меньше людей жалуется на жесткий график работы.
