Книги для улучшения Сервиса в колл-центре
Gett. Сервис со смыслом
·
Gett. Сервис со смыслом
307
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
·
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
·
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
1.5K
