Эта книга нужна всем, кто работает с людьми (коллегами тоже). В каком-то смысле эта книга – психологическая рабочая тетрадь, которая помогает разобраться в своих чувствах, дает идеи как работать с эмоциями и что делать в экстренных ситуациях, когда поменять место работы быстро не получается, а условия труда истощают.
Надо добавить, что автор предупреждает в каких ситуациях лучше обратиться к психотерапевту.
Леонид пишет доступным и добрым языком, дает яркие примеры.