Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
·
Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
509
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
·
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
346
50 советов по нематериальной мотивации
·
Мнение клиентов (сборник)
·
Мнение клиентов (сборник)
26
Экономика организаций. Практикум
·
Договорная работа
·
Налоги и налогообложение
·