Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Всем тем, кто сомневается, а действительно ли он сделал все, чтобы сервис в его фирме был лучшим?
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін