Замечательная книга! Получила удовольствие от прочтения! Интересно: с примерами, шутками, лёгким языком, и при этом чувствуется образование и опыт автора, которая рассказывает о премиальных продажах. Многое взяла себе в копилочку. Рекомендую и благодарю за такую хорошую книгу!