Очень много интересных мыслей для себя взяла. Начинала читать с целью научиться лучше понимать других людей, лучше поддерживать и научиться общаться в более здоровом ключе. Понравилось, что авторы ссылаются на научные исследования и раскрывают тему коммуникации не только в личных отношениях, но и в бизнесе. Рекомендую прочитать действительно каждому