Эмоциональный интеллект — это способность распознать чувства, развить положительные и погасить разрушительные эмоции. Эта книга впервые рассказывает о понятии эмоционального интеллекта с точки зрения российской действительности, опыта и традиций.
Очень много интересных мыслей для себя взяла. Начинала читать с целью научиться лучше понимать других людей, лучше поддерживать и научиться общаться в более здоровом ключе. Понравилось, что авторы ссылаются на научные исследования и раскрывают тему коммуникации не только в личных отношениях, но и в бизнесе. Рекомендую прочитать действительно каждому
Один из выводов прочитанной книги прозвучал как ответ на мой вопрос: «Скажи “спасибо” всем, кто тебя злит. Ведь они оказывают тебе неоценимую услугу! Они учат тебя быть лучше».
Обидели — обижаешься, оскорбили — психуешь, рассмешили — смеешься. А где ты сам?! Надо научиться самому управлять своими чувствами: хочу — буду веселым, хочу — буду обожать свою работу, хочу — влюблюсь.