Идея о том, что общение возникает в результате взаимодействия и подстройки друг под друга, очень важна и известна в научных кругах как принцип согласованности: для эффективной коммуникации требуется понять, какого вида разговор происходит, а затем настроиться на одну волну.
Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми
·
Чарлз Дахигг
