1. Почему я среагировал именно так?
2. Моя реакция помогла мне или помешала?
3. Как вся эта ситуация вписывается в общую картину? Как я буду рассматривать ее через час? Через неделю? Через год?
4. Что я не понял или расценил неправильно в самый разгар конфликта?
5. Что бы я поменял, если бы мог вернуться назад?
6. Что бы я сказал себе в следующий раз, чтобы прояснить мысли и не повторить своих ошибок?
EQ. Эмоциональный интеллект на практике. Как управлять своими эмоциями и не позволять им управлять вами
·
Джастин Барисо
