Первое качество, необходимое продавцу для успеха, в психологии определяется термином «трансфер». В продажах его можно назвать словом «сцепление». Это умение использовать и адаптировать свои положительные качества к различным ситуациям с целью достижения успеха
Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов
·
Радмило Лукич
