Соблюдайте конфиденциальность.
Всё, что происходит в бутике, остается в бутике. Кто, когда, с кем пришел, что купил, на какую сумму, что рассказывал и что заказал — все это тайна, я бы сказала, серьезнее врачебной.
Это одно из главных правил люкса. Мы не полиция нравов, не налоговая инспекция, мы не осуждаем клиентов и не делаем о них выводы. А уж тем более не выносим всю эту информацию за пределы бутика. Наша цель — продать, и сделать это так, чтобы человек вернулся снова, но если что-то, что вам о нем известно, станет достоянием общественности, клиент точно больше никогда не вернется.
Продавец люкса. Как продавать предметы роскоши
·
Ольга Романцова
