Когда люди ведут одновременно разные виды разговоров, возникает недопонимание. Если вы говорите на эмоциях, в то время как я рассуждаю практически, то мы, по сути, используем разные когнитивные языки.
Виртуозы общения: секрет успешного взаимодействия с людьми
·
Чарлз Дахигг
