Это ваши ошибки.
Ошибка — это столкновение вашего мышления с реальностью, в котором реальность оказалась жёстче. Вы ожидали одного — произошло другое. И это «другое» не было случайностью. За ним стояло ваше решение или не-решение, которое привело вас в эту точку. А за решением стоял способ мышления, в котором чего-то не хватило.
Анализ ошибок — это не самобичевание и не сожаление о прошлом. Это извлечение информации. Каждая ошибка содержит внутри себя указание на отсутствующий концепт. Нужно только правильно её разобрать.
Почему ошибки — лучший диагностический материал
У ошибок есть три свойства, которые делают их самым надёжным источником.
Первое: они конкретны. В отличие от самооценки, которая измеряет «как мне кажется», и от обратной связи, которая измеряет «как мне видится со стороны», ошибка — это событие. Оно произошло в определённое время, в определённом месте, с определёнными последствиями. О нём нельзя спорить. Можно только разбирать.
Второе: они не подвержены социальной желательности. Ошибка уже случилась. Вы не можете «улучшить» её задним числом. Вы можете только признать её и проанализировать — или списать на обстоятельства. Но если вы списываете на обстоятельства, вы теряете данные.
Третье: повторяющаяся ошибка — почти лабораторный индикатор слепой зоны. Если вы совершили ошибку один раз, это может быть случайностью. Если вы совершили похожую ошибку трижды при разных обстоятельствах, это паттерн вашего мышления. И этот паттерн укажет на слепую зону точнее, чем любой опросник.