Чтобы менять свои действия, нам нужна веская причина. А в данном случае ее не было. Иначе говоря, чтобы возникла мотивация к изменению, «боль от неизменности должна быть сильнее, чем боль от изменения» (вольный перевод афоризма Филипа Берга).
Чтобы новое действительно прижилось, нам нередко приходится пересматривать старые привычки и формировать новые.
Привычка — это повторяемое действие, у которого есть четыре фазы:
Сигнал.
Желание.
Действие.
Награда.
достижение результатов операционной деятельности оптимальным путем, формирование команды вовлеченных и компетентных сотрудников и внедрение изменений оптимальным путем.
В качестве музы главный спонсор вдохновляет организацию на изменение, убеждает в его необходимости, поддерживает усилия команд проекта и внедрения. А в качестве «крыши» — защищает изменение от серьезных проблем и обеспечивает необходимые ресурсы.
В ней руководитель:
Анализирует внутреннюю и внешнюю среду организации.
Формирует «длинные» цели своей единицы или функции и подходы к их достижению, инициирует необходимые изменения.
Участвует в формировании стратегии всей организации.
В части работы с людьми в портфеле топ-менеджера сохраняются роли члена команды, лидера команды непосредственных подчиненных и главного по талантам. Но возникает еще одна крайне важная роль — представитель организации. В ней руководитель взаимодействует с различными целевыми аудиториями (клиенты, отраслевое сообщество, регулятор и др.) и продвигает интересы своей организации. Эту роль можно назвать и по-другому — политик.
