Эта книга - лучшая из тех, что я читал про изменения! Это даже не книга, а инструкция по изменениям. Здорово то, что описаны все роли, участвующие в изменениях. Особенно здорово, что достаточно понятно описана методика ADKAR.
Особо отмечу 5 вопросов, способствующих закреплению новой привычки.
Автор делится накопленным опытом и экономит большое количество времени на исследования за счёт конкретных советов и инструкций по внедрению изменений. +1 книга, к которой точно вернусь не один раз для повторного прочтения
