Архитектура управленческой ясности
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

Кітаптан алынған дәйексөздер  Архитектура управленческой ясности

Хлестунов П.
Хлестунов П.дәйексөз келтірді1 күн бұрын
Пятый элемент — обратная связь системы. Любая система без обратной связи постепенно теряет связь с реальностью. Компания меняется. Рынок меняется. Люди меняются. Но если руководитель продолжает управлять на основе старой картины, возникает разрыв между представлением и действительностью. Поэтому зрелая система управления должна постоянно показывать: что изменилось; какие решения дали результат; где появились новые ограничения.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Знания сами по себе не гарантируют правильных решений. Решение рождается не из фактов, а из того, как руководитель их объясняет. Разные руководители по-разному объясняют одни и те же факты.
Комментарий жазу
Юлия Смирнова
Юлия Смирновадәйексөз келтірді3 күн бұрын
любой компании существует распределение решений. Даже если оно нигде не записано. Кто-то принимает решения о клиентах. Кто-то о деньгах. Кто-то о сотрудниках. Кто-то о процессах. Но далеко не всегда это распределение соответствует ответственности за результат. И именно здесь появляется одна из самых дорогих управленческих ошибок. Человек отвечает за результат, но не имеет возможности влиять на причины этого результата.
Комментарий жазу
Юлия Смирнова
Юлия Смирновадәйексөз келтірді3 күн бұрын
время работы с собственниками я заметила один парадокс. Чем дольше человек находится внутри бизнеса, тем больше информации о нем он получает. Он знает историю компании. Знает сотрудников и клиентов. Знает, какие решения принимались раньше и к каким последствиям они приводили. Он каждый день находится внутри системы, которой управляет. Но именно поэтому возникает вопрос: почему иногда человек, который десять лет находится внутри компании, не видит того, что становится очевидным за несколько часов человеку со стороны?
Комментарий жазу
Юлия Смирнова
Юлия Смирновадәйексөз келтірді3 күн бұрын
Руководители редко ошибаются в том, что они видят. Гораздо чаще они ошибаются в том, что увиденное означает. Один и тот же факт может получить совершенно разные объяснения. А вместе с объяснением меняется и решение. Меняется направление действий. Меняются приоритеты. Меняется будущее компании.
Комментарий жазу
Юлия Смирнова
Юлия Смирновадәйексөз келтірді3 күн бұрын
Почему разные руководители по-разному объясняют одни и те же факты? Если два человека смотрят на одну компанию, почему один считает, что проблема в продажах, а другой — в сотрудниках? Почему один начинает сокращать расходы, а другой — нанимать новых людей? Почему один принимает решение быстро, а другой вообще не видит необходимости что-либо менять?
Комментарий жазу
Почему, находясь внутри одной компании, руководители видят разные причины происходящего?
Комментарий жазу
Если два человека смотрят на одну компанию, почему один считает, что проблема в продажах, а другой — в сотрудниках? Почему один начинает сокращать расходы, а другой — нанимать новых людей? Почему один принимает решение быстро, а другой вообще не видит необходимости что-либо менять?
Комментарий жазу
Если объяснение оказалось точным, вероятность правильного решения резко возрастает
Комментарий жазу
Почему хорошие руководители принимают плохие решения
Комментарий жазу