Но проблема «мессии» в том, что даже если вам несказанно повезет, придет клиенториентированный и неравнодушный цифровизатор, то это все равно обернется провалом. Ведь, во-первых, таких на рынке единицы, собрать команду таких ребят вы не сможете. Во-вторых, погрузиться в каждый проект и задачу, знать все он не сможет. Только пользователи, которые понимают, что и как менять, могут шаг за шагом перестроить компанию. На этом строится весь японский кайдзен.
