Чтобы преуспеть в качестве менеджера и превратить таланты людей в продуктивные сильные стороны, требуется дополнительный, очень важный ингредиент. Без него вы никогда не достигнете совершенства. Важнейшим ингредиентом является индивидуализация
Исследование McKinsey показало, что денежное вознаграждение гораздо меньше мотивирует сотрудников, чем нематериальные факторы. Похвала и внимание со стороны начальников, и возможность руководить проектами принесли гораздо больше пользы, чем финансовые стимулы, такие как повышение заработной платы, бонусы или опционы на акции
Вовлеченность определяется как «эмоциональная приверженность сотрудника организации к ее целям». Это означает, что «вовлеченным работникам действительно важна их работа и задачи компании». Уровень заинтересованности сотрудников имеет непосредственное значение для руководителей. Поскольку доказано, что по ней можно определить многие положительные стороны, которые влияют на функционирование и финансовую жизнеспособность компании.
«Но поскольку подарки – мой наименее любимый язык, для меня они мало что значат. Знаете, что мне нравится? Интересный разговор с боссом или другими старшими менеджерами о том, что происходит в организации». Основной язык признательности этой женщины – время. Материальные ценности не играют для нее особой роли.
Работники разочаровываются: «Постоянно находится еще какая-нибудь задача, но никто не замечает мой вклад». • Сотрудники начинают все более негативно относятся к работе из-за недовольства, жалоб и сплетен. • Количество опозданий (в начале дня, после перерывов, после обеда) возрастает, как и число сотрудников на больничном. • Люди испытывают недостаток связи с другими и с задачей организации (и, как следствие, снижается вовлеченность). • В конце концов, члены команды начинают думать об уходе из организации, начинают искать другую работу, и растет текучка кадров.
фактор номер один в удовлетворенности работой – это не размер зарплаты, а то, чувствуем ли мы, что нас там ценят. Новое исследование, проведенное Обществом управления человеческими ресурсами, показывает, что признание и вовлеченность являются ключом к удержанию квалифицированных сотрудников
