автордың кітабынан сөз тіркестері Стратегия попутного ветра. Как обнаружить или создать асимметрии, способные придать бизнесу ускорение
Многим кажется, что достучаться до правительства, высказать ему свои идеи очень сложно, но практика показывает, что этот процесс не тяжелее, чем провести некое изменение, находясь не на самом высоком иерархическом уровне большой корпорации.
Завершая тему интернета вещей, отметим: рынок прекрасно понимает, что надежды на данную технологию оказались тщетными. Так, большинство больших и регулярных мероприятий, в названии которых было слово IoT, вдруг добавили в название AI (Artificial Intelligence или искусственный интеллект).
Джек Уэлч (Jack Welch) придумал для компании идеальную точку роста: финансовое подразделение GE Capital. В 2014 году в GE Capital работало более 35 000 сотрудников в 40 странах мира. Подразделение распоряжалось активами на $499 млрд. Особой асимметрией в области регуляции, которой еще в XX веке воспользовался Уэлч, был способ регистрации компании. Будучи по факту седьмой финансовой компанией в США по обороту, GE Capital не подпадала под многие требования регулятора, например по резервированию денежных средств на счетах.
Ситуация изменилась 8 июля 2013 года, когда было принято решение, что GE Capital подпадает под все требования Федерального резерва США. Лишившись такой положительной асимметрии, GE Capital был обречен.
Наличие коммуникации с текущими и потенциальными клиентами на высшем уровне, не связанной с реализаций текущих проектов, — очень хорошая альтернатива модному ныне приобретению стартапов.
С 1 сентября 2015 года в России вступило в силу положение, обозначенное законом 242-ФЗ, которое обязывает операторов обрабатывать и хранить персональные данные россиян с использованием баз данных, размещенных на территории РФ.
Это классический пример асимметрии, связанной с регулированием, которая в том числе создает барьер для международных компаний, предоставляющих услуги облачного хостинга.
Ген любопытства как раз и определяет реакцию компаний на новую информацию, которая разрушает их представление о себе и о мире вокруг. В культуре большинства компаний ген любопытства отсутствует, поэтому любую «опасную» для их мира информацию стараются замолчать или опровергнуть.
Технология работы с данными при помощи каталогов данных, где содержатся первичные и расчетные источники, — на данный момент сильнейшая положительная асимметрия в механизме работы фактостремительной организации.
Устоявшегося перевода data driven в русском языке нет, но в дальнейшем я буду использовать прилагательное фактостремительный.
Начинали мы буквально с нуля, поэтому систему премирования продавцов за результат выбрали следующую: постоянная заработная плата была небольшая, а бонус формировался как доля из прибыли по закрытым продавцом сделкам. Входящий поток запросов формировался из обращений посетителей сайта и повторных обращений из клиентской базы.
На первых порах такой подход принес первоначальный рост бизнеса, но потом он уперся в потолок, когда заработок продавца уже достаточно высок, чтобы удовлетворять потребности, а делать сверхусилия для заработка дополнительных денег уже не хочется.
Люди с опытом работы в крупных или международных компаниях сталкиваются обычно с другим механизмом премирования продавцов, для каждого из которых формируется территория продаж. Обычно это список из одной-двух компаний для продавца, работающего с крупнейшим или глобальным бизнесом, 20–30 компаний для крупного бизнеса и иногда сотни для среднего и мелкого. Продавцу каждый год назначается план продаж с его территории, и за его выполнение он получает оговоренный бонус
Когда никаких интересных асимметрий делового пространства не просматривается, компании сами могут создавать асимметрии, которыми потом воспользуются.
Процесс вытягивания компанией самой себя из состояния, когда расти сложно, в состояние быстрого роста я называю инициативой.