способ, позволяющий постоянно удерживать внимание читателя, заключается в том, чтобы раньше времени не поднимать в его голове те вопросы, на которые вы не готовы ответить, и не отвечать на те, которые вы еще не затрагивали.
Всего существует четыре вида логических цепочек, в которые можно выстроить идеи одной группы: дедуктивный (главная идея, второстепенная идея и заключение); хронологический (первый, второй, третий); структурный (Бостон, Нью-Йорк, Вашингтон); сравнительный (первый по значимости, второй по значимости и т. д.).
Идеи любого уровня пирамиды должны обобщать идеи, сгруппированные ниже. Идеи каждой отдельной группы должны быть однотипными, то есть иметь нечто общее. Идеи каждой группы должны быть расположены в логической последовательности
То есть сначала читатель должен узнать о времени и месте, в котором существует или существовала определенная Ситуация. Затем должно что-то произойти (определим это как Развитие Ситуации), что, в свою очередь, вызовет у читателя Вопрос, на который дается Ответ в документе.
Введение должно выполнять функцию напоминания, а не представления новой информации. Это значит, что в нем необходимо избегать положений, которые придется доказывать. Введение всегда должно состоять из трех элементов, изложенных в повествовательной форме. Это Ситуация, Развитие Ситуации и Решение. В больших документах необходимо давать еще и пояснения относительно их структуры. Первые три элемента не обязательно размещать в классической последовательности Ситуация — Развитие Ситуации — Решение, но в любом случае все они должны присутствовать. Объем вводной части зависит от читателя и предмета. Во вводную часть должна войти информация, которая позволит читателю понять, о чем пойдет речь дальше: предыстория проблемы, ваша роль в данной истории, какие-либо предварительные исследования, определение терминов, предположения. На основе этих элементов и должно быть выстроено повествование.
Правильное решение не появится само по себе. Оно требует исчерпывающих знаний в той сфере, где вы работаете, будь то производство, маркетинг или информационные системы.