если вы когда-нибудь ощущали, что увязли в поверхностном, скучном или бесполезном разговоре, то причиной тому, вероятно, служила одна из следующих ситуаций: бесполезная болтовня, устаревший план или оценка ситуации по умолчанию.
Недавние исследования показали, что вопросы, стимулирующие мышление на высоком уровне (например, «А что еще?»), помогают углубить понимание проблемы и способствуют большей вовлеченности.
РЕШЕНИЕ НА СЛУЧАЙ РАЗРАСТАНИЯ ПРОБЛЕМ Сопротивляйтесь соблазну сделать всю работу или выбрать одну из проблем как начальную точку (даже несмотря на то что у вас есть мнение относительно того, с чего начать). Лучше спросите что-нибудь подобное: «Если бы вам надо было выбрать одну проблему и сконцентрироваться на ней, которая из них была бы настоящим испытанием для вас?»
Когда вы не до конца осознаете, что происходит, и вам нужна пара секунд, чтобы разобраться, вопрос «А что еще?» предоставляет немного дополнительного времени. Но это секрет. Больше никому не говорите.
