автордың кітабынан сөз тіркестері Как подготовить и провести стратегическую сессию. Пошаговая инструкция
Вся логика работы над стратегией предполагает решение трёх задач в следующей последовательности:
1. Оценить текущие состояние.
2. Разработать образ желаемого будущего: видение компании на заданную перспективу.
3. Создать план мероприятий, который позволит перейти из текущего состояния в желаемое.
2 Ұнайды
Матрицы Ансоффа — хорошо расставляет приоритеты в выборе маркетинговой стратегии по направлениям наращивания объёмов и «приземляет» в амбициях. Для этого используется оценка вероятности прогноза (успеха) в каждом сегменте и необходимость инвестиций. Вероятность прогноза в каждом секторе указана на рисунке. Как правило, чем меньше вероятность прогноза, тем больше требуется инвестиций в продукт и завоевание рынка.
2 Ұнайды
— Систематизация выводов, сделанных участниками на сессии, принятие управленческих решений: протоколы и приказы;
— Сопровождение реализации принятых решений.
1 Ұнайды
. Управление рисками
9. Разработка счётной карты — системы сбалансированных показателей для достижения целей
10. Поиск решения проблем, выявленных в процессе подготовки или в ходе сессии
11. Разработка плана достижения поставленных целей
12. Разработка механизмов контроля и реализации стратегии
13. Разработка экономической модели
14. Разработка системы ключевых показателей эффективности
Набор инструментов, который я выбрала для себя в результате работы и чаще всего применяю, оказался достаточно большим:
1. SWOT-анализ
2. Продуктовый анализ по Бостонской матрице
3. Конкурентный анализ по Портеру
4. Выбор маркетинговой стратегии с использованием Матрицы Ансоффа
5. Разработка VISION организации
6. Разработка ценностей компании
7. Разработка стратегической карты — карты целей
У участников возникает соблазн не только вопросы задавать, но ещё и что-то обсудить. Полемика по докладу запрещается. Если есть о чём поспорить, обсудить, то создаётся «Парковка». «Парковка» — это лист ватмана или блокнота для флипчарта, который крепится на стену. Почему на стену? Обычно «парковка» не ограничивается одним листом, их может быть от 2-х до 5-ти. И лучше, если они будут на виду всё время. У участников возникают новые мысли, идеи, желание что-то обсудить друг с другом в перерыве.
На «Парковку» выносится то, над чем нужно поработать: проблемы, задачи, сложности, идеи про рынок, про бизнес-процессы, про клиентов и т. д. Причём записывать может не только ведущий, но и каждый участник. И сделать это можно не только во время прослушивания докладов, но и в перерывах. К «парковке» мы возвращаемся к тому моменту, когда приступаем разрабатывать мероприятия.
Время на каждый доклад нужно контролировать и предупреждать докладчика, когда осталось 3 минуты, 1 минута. Это можно делать голосом, а можно использовать таблички. По окончании времени доклада переходим к вопросам. Недавно клиент посоветовал использовать настольные часы с большим дисплеем и функцией будильника.
Что может дать собственникам стратегическая сессия?
— Согласованное видение и цели компании на заданную перспективу.
— Расстановка приоритетов деятельности в соответствии с целями.
— Возможность жёстко планировать бюджеты.
— Вовлеченность персонала в процесс разработки и реализации стратегии.
— Снижение сопротивления изменениям. Уменьшение сроков проведения изменений.
— Освоение персоналом инструментов анализа и планирования. Практические навыки разработки и реализации стратегии.
— Создание команды, способной работать над поставленными задачами.
— Выявленные проблемы деятельности и найденные способы их решения.
— Увеличение мотивации персонала.
— Создание плана мероприятий, понятного для исполнителей.
Одним из механизмов реализации стратегии, которой я люблю, является новая система оплаты труда.
Решения сессии не должны конфликтовать с бюджетами, титулами, проектами.
важно, чтобы на сессии были приняты механизмы реализации стратегии: выбран стратегический совет, определена форма и периодичность контроля целевых показателей.