Дмитрий Раннев

Дневник аккаунт-менеджера

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»

© Дмитрий Раннев, 2018

Продавец — это профессия. В России не было школы продаж, в отличие от западных стран. В школе нас не учили выступать на публике и делать презентации, а без этого сейчас не заработать много денег. Продавать грамотно, выстраивая и рассчитывая каждый шаг на пути к контракту, — это истинное удовольствие и кропотливый труд. Желаю успешных продаж!

16+

ISBN 978-5-4493-4161-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Оглавление

1. Дневник аккаунт-менеджера
2. Введение, или О чём это я?
3. Глава 1. Всё в розовом цвете
4. Глава 2. Welcome on board!
5. Глава 3. Как?
6. Глава 4. Кому продавать? У кого покупать?
7. Глава 5. Записывайте, планируйте, выполняйте
8. Глава 6. Общение
9. Глава 7. Internal sales
10. Глава 8. Учитесь
11. Глава 9. Не старайтесь запомнить, а записывайте
12. Глава 10. Время идёт
13. Глава 11. Самодисциплина лучше мотивации
14. Глава 12
15. 28 мая 2015
16. Победа!
17. В заключение
18. Стратегия продаж
19. Обладание информацией. Пять ошибок в переговорах от Игоря Рызова
20. Форма для заполнения плана активных действий
21. Источники

«Мне кажется, очень хороший и проработанный материал. Очень интересно читать и полезно, всё по делу. Я уверен, что этот инструмент очень своевременен и полезен. Мало кто понимает на самом деле, кто такой Account Manager» (Игорь Рызов, бизнес-тренер).

Введение, или О чём это я?

Приветствую вас, мой читатель! Я рад, что вы держите данную книгу в руках, ведь впереди у вас интересное будущее. Осмелюсь предположить, что вы либо уже захвачены лихорадкой продаж, либо ещё только мечтаете о них. И в том, и в другом случае вам предстоит разобраться в хитростях профессии Аккаунт-менеджера. Ведь данная книга написана в стиле краткой инструкции именно для начинающих Аккаунт-менеджеров или начинающих продавцов. У меня не было таких подсказок, хотя я их активно искал, и поэтому я вам немножечко завидую. Все истории не вымышленные, а очень даже правдивые, так как это именно мои истории. Наши истории всегда заканчиваются либо с положительным, либо с отрицательным опытом. В любом случае, возможно, мой опыт позволит вам или не совершать ошибок, или проверить их экспериментальным путём.

Эта книга для меня. Создавая её, я старался также разобраться в тонкостях профессии Аккаунт-менеджера, так как всё, что мы делаем для себя, получается более-менее стоящим. Учёные говорят, что 10% информации люди запоминают, когда читают книгу, и 90%, когда получают знания на практике. Формируя свою историю и книгу, я ещё раз взглянул на некоторые моменты с другой стороны.

Приятного чтения и удачных продаж!

Дмитрий Раннев

Глава 1. Всё в розовом цвете

Наконец-то! Наконец я дождался приглашения на поистине настоящую работу. Работу, от которой меня будет переть, река которой вынесет меня в океан возможностей, и я стану главным капитаном корабля под названием Sales. Так я думал 18 октября 2013 года…

Итак, начинаем разбираться по порядку. О чём эта книга? Эта книга про сложные продажи. Под словом «сложные» я подразумеваю продажи, состоящие более чем из одного этапа. При этом вы можете продавать как высокотехнологичные технологии, так и услуги и сервисы. Для кого эта книга? В основном эта книга для тех счастливчиков, кто намерен уйти в продажи в ближайшее время, но не знает, с чего начать, и не знает, что это за профессия. Зачем я её написал? Д