Резюме — это ваша визитная карточка, второе лицо. Воспринимать его нужно не просто как бумажку с краткой автобиографией, а как реальный входной билет в компанию.
Профессиональные компетенции — это навыки менеджмента, нацеленность на результат, знание рынка по специфике бизнеса, навыки установления контакта и работы с возражениями.
Личностные качества — это стрессоустойчивость, адаптивность, коммуникабельность, лидерство, инициативность
кандидата. Это могут быть обычные вопросы, тесты, кейс, деловая игра. Оценивать можно профессиональные компетенции и личностные качества.
В проведении собеседовании есть четкая структура:
— краткое представление себя и открытой вакансии;
— вопросы по резюме кандидата;
— подробный рассказ о вакансии и компании;
— ответы на вопросы кандидата.
Рекомендация №3. Попробовать наладить конструктивный диалог.
Сперва нужно дать боссу высказаться, пускай выпустит пар. Затем вы с серьезным, уверенным видом, а главное — спокойным голосом говорите: «Я хочу поговорить на тему того, что не так я делаю или говорю в рабочее время». Скажите, что готовы задержаться после работы и обсудить, в чем конкретно заключаются ошибки. И обязательно спросите, как нужно делать, как правильно. И желательно записать его слова по поводу того, как нужно работать. После этого скажите, что примете его слова к сведению и будете следовать его рекомендациям.
Самое важное в этом пункте — вывести босса на нормальный диалог, обсудить, что не нужно, а что важно. Когда появятся претензии снова, воспользуйтесь ранее составленным списком, где им лично обозначены пункты «как надо». Скажите, что делали все по его правилам. Эта техника «прямо в лоб» избавит босса и вас от лишних вопросов и претензий.
— количества и названий разработанных и реализованных работником проектов, семинаров и пр.
Начнем с профессиональных показателей, по которым можно оценить насколько сотрудник готов к руководящей должности.
Учет KPI (ключевые показатели эффективности) — т.е. количественных показателей, отражающих результативность работы каждого сотрудника. Если в вашей компании налажена такая система оценки, то руководителю достаточно отправить запрос своему HR-менеджеру, чтобы тот предоставил соответствующие данные. Как правило, HR-менеджер занимается и расшифровкой результатов.
Учет основных профессиональных достижений:
— конечных результатов выполненных рабочих задач, представленных в виде конкретных цифр;
— количества и названий компаний, с которыми были заключены договора о деловом сотрудничестве;
Будущий управленец обязан понимать свою роль и роль других штатных специалистов: знать, как связаны друг с другом отделы, возможна ли взаимозаменяемость сотрудников, каковы возможные последствия для компании в случае сбоя определенных бизнес-процессов. Если вы видите, что сотрудник не только отлично ориентируется во всем этом, то это определенный сигнал, что, по крайней мере, по первому фактору он подходит на роль управленца