автордың кітабын онлайн тегін оқу Туристы и турфирмы — №2
Владимир Токарев

Кітап туралы Қазір оқып жатыр24 Сөрелерде Тегін фрагмент

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»

Это второй номер журнала. Редакция надеется, что журнал будет полезным как туристам, так и туристическим фирмам, поскольку кроме рассказов, как можно отлично отдохнуть в нашей стране, он расскажет о том, как, используя маркетинг и менеджмент, поставить отличный сервис.

12+

Туристы и турфирмы — №2
Книги, подготовленные КЦ «Русский менеджмент»
Расширенная аннотация и информация об авторе
1. Об авторе публикаций в этом номере
Краткое содержание
О круизах
1. Чего боится турист
Позиционирование фирмы, оказывающей услуги
1. 1. Описательный подход при позиционировании
2. 2.«Жесткий» подход в технике позиционирования продукта
3. 3. «Мягкий» подход в технике позиционирования
4. 4. Позиционирование туристической услуги на основе модели «менеджмента услуг»
О круизах: на корабле
Как товар вы назовете…
1. 1. Единая торговая марка
2. 2. Каждому продукту своя торговая марка
3. 3. Стратегия успешной торговой марки
4. О круизах: в городах
Часть 2 — Как товар вы назовете…
1. 1. Безбрендовая стратегия
2. 2. Стратегия особой торговой марки
3. 3. Стратегия бренда разных товарных групп
4. 4. «Зонтик»
О круизах: на экскурсиях
Покупатель не всегда прав, но он всегда должен остаться доволен
1. 1. Особенности услуги
2. 2. Жесткие методы управления покупателем услуг
3. 3. Попустительский стиль управления покупателем
4. 4. Демократические методы управления покупателем
О круизах: на зеленых стоянках
Тренинги и практикумы ОТ АВТОРА
Журналы, подготовленные КЦ «Русский менеджмент»

Книги, подготовленные КЦ «Русский менеджмент»

Серия «Русский менеджмент»

1. Русский менеджмент

2. Новые компетенции службы персонала

3. Стратегические секреты консультанта — Часть 1

4. Стратегические секреты консультанта — Часть 2

5. Новый «Русский менеджмент» (2-е издание книги «Русский менеджмент»)

6. Пять «Почему?»

Включает в себя также серию «Персональный менеджмент» и серию «Сказки для топ-менеджеров»

Серия «Новый менеджмент»

1. Новый менеджмент — Часть 1.

2. Стратегическое управление персоналом — Часть 1

3. Стратегическое управление персоналом — Часть 2

4. Сила воли: как победить свою лень. Книга 1.

5. «Менеджмент-продажи» для продвинутых продавцов — Книга 1.

Серия «Персональный менеджмент

1. Три менеджмента в одном флаконе

2. Приключения английского

3. Тренировка памяти (вып. 1)

4. Тайм-менеджмент — тренинг по книге «Три менеджмента в одном флаконе».
5. Новый тайм-менеджмент (это второе издание книги «Три менеджмента в одном флаконе»)
6. Как научиться управлять, если у вас пока нет подчиненных

Серия «Сказки для топ-менеджеров»

1. Сказки для топ-менеджеров

2. Новые сказки для топ-менеджеров

3. Сказки А. С. Пушкина для топ-менеджеров

4. Полное собрание сказок для топ-менеджеров

Проект «Разработка стратегии своими силами»

Стратегия компании

1. Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 1
2. Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 2
3. Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 3
4. Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 4
5. Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 5

6. Стратегия фирмы: Практикум: №1
7. Стратегия фирмы: Практикум: №2
8. Стратегия фирмы Практикум: №3

9. Стратегия фирмы Практикум:№4
10. Стратегия фирмы: Практикум: №5
11. Стратегия фирмы: Практикум: №6
12. Стратегия фирмы Практикум: №7

13. Стратегия фирмы Практикум:№8

Стартап

1. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 1
2. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 2
3. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 3
4. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 4
5. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика — Книга 5

6. Стратегия стартапа: Практикум: выпуск №1
7. Стратегия стартапа: Практикум: выпуск №2
8. Стратегия стартапа — Практикум №3

9. Стратегия стартапа — Практикум №4

10. Стратегия стартапа — Практикум №5

Стратегия карьеры

1. Стратегия новой карьеры: Практикум: выпуск №1
2. Стратегия новой карьеры: Практикум №2
3. Стратегия новой карьеры: Практикум №3

4. КАРЬЕРА КАК СТАРТАП — Книга 1

Другое

1. Стратегия в войне за таланты: Практикум: выпуск №1
2. Стратегия в войне за лучшего поставщика: Практикум: выпуск №1
3. Стратегическое сотрудничество: Практикум: выпуск №1

Прочие книги

1. Полстакана воды
2. Незнакомые знакомые сказки
3. Как правильно выбрать вуз
4. Хрустальная гора.
5. Сказка «Береза и три сокола»

Журналы

1. Журнал «Русский менеджмент» (пилотный номер)
2. Журнал «Русский менеджмент» Номер 1 (2)
3. Журнал «Русский менеджмент» Номер 2 (3)
4. Журнал «Русский менеджмент» Номер 3 (4)

5. Журнал «Русский менеджмент» Номер 1 (5) — 2017

«Три поросенка» — Детский журнал, №1

«Три поросенка» — Детский журнал, №2

Журнал «Испытание рассказом» — №1

Журнал «Испытание рассказом» — №2

Журнал «Тайм-менеджмент» — №1

Журнал «Новый тайм-менеджмент» — №2

Журнал «Туристы и турфирмы» — №1

Журнал «Туристы и турфирмы» — №2

Все книги и журналы можно купить в магазинах Амазон, Озон (электронная и бумажная версия книг) и Литрес, или прочитать в электронной библиотеке Букмейт.

Расширенная аннотация и информация об авторе

Как мы отмечали в пилотном номере нашего журнала для туристов и турфирм, мы ставим задачу получения обратной связи от туристов во главу угла: но одной практики недостаточно — нужно овладевать и современными знаниями в области менеджмента и маркетинга.

В этом номере представлены материалы о позиционировании турфирмы, о стратегии торговой марки и продолжена тема «Управления туристом».

В качестве эксперимента в этом номере представлен первый материал от туриста, который отдыхал в речном круизе, его беспокойства и впечатления.

Уважаемые руководители турфирм! Приобретайте наш журнал не только в электронной форме, но и в магазине «Озон» в формате «Печать по требованию», и тогда вашим туристам не придется скучать.

Редактор Анна Токарева

Об авторе публикаций в этом номере

Канд. техн. наук, директор консультационного центра «Русский менеджмент» (специализация центра — разработка и реализация стратегии компаний и проведение тренингов по широкой управленческой тематике. ООО «КЦ «Русский менеджмент» работает в Н. Новгороде, Москве и Чебоксарах), автор более 50 статей в профильных журналах по менеджменту и маркетингу[1], член жюри конкурса в номинации «Лучшая корпоративная стратегия», где принимали участие крупнейшие компании страны — МТС, Северсталь, Уралкалий и др. Инициатор выпуска журналов «Русский менеджмент», «Испытание рассказом», «Тайм-менеджмент», детского журнала «Три поросенка», опыт консультирования туристических фирм — более 10 лет.

[1] Перечень книг автора представлен выше, перечень статей — в первом номере журнала.

...